淘寶銷(xiāo)量刪除處罰會(huì)限流嗎?沒(méi)有申訴入口嗎?
2023-06-20|19:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:25
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淘寶商品如果有成交了,但是淘寶系統(tǒng)經(jīng)過(guò)核查認(rèn)為該銷(xiāo)量是異常的,淘寶會(huì)刪除該異常的銷(xiāo)量作為處罰,那淘寶銷(xiāo)量刪除了商品還會(huì)被限流嗎?
僅僅是銷(xiāo)量刪除了,而其他的,是不會(huì)被限制流量的。接下來(lái)我們了解限流的幾個(gè)原因!
1、選品和市場(chǎng)需求趨勢(shì)不符合淘寶搜索引擎一定會(huì)推薦最有可能讓客戶(hù)下單的商品,針對(duì)客戶(hù)習(xí)慣的類(lèi)型來(lái)推薦,這是個(gè)性化推薦技術(shù)的核心原因所在。
但是很多時(shí)候,個(gè)性化推薦技術(shù)不一定好使。比如換了一個(gè)地方登錄、新注冊(cè)的賬號(hào)、初次購(gòu)買(mǎi)這一類(lèi)商品等等。這時(shí)候怎么辦,那就是推薦最有可能成交的寶貝。
2、定價(jià)不符合總體需求趨勢(shì)淘寶更愿意推的一定是符合大眾的主流價(jià)格區(qū)間的,如果你的產(chǎn)品不屬于這種,那么用這種產(chǎn)品作為你主推的流量款就不是特別合適,銷(xiāo)量起來(lái)會(huì)很難。
3、店鋪搜索權(quán)重出問(wèn)題淘寶會(huì)重點(diǎn)考核我們店鋪的綜合能力,如果這幾方面數(shù)據(jù)都還不錯(cuò),但就是做不起來(lái),那就說(shuō)明店鋪綜合質(zhì)量不行。店鋪綜合質(zhì)量主要在這幾方面考核:DSR評(píng)分低或者持續(xù)下降、綜合支付轉(zhuǎn)化率差、最近出現(xiàn)糾紛退款等。
銷(xiāo)量刪除沒(méi)有申訴入口嗎?
只是銷(xiāo)量刪除沒(méi)有申訴入口,只刪除了異常訂單的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),不影響店內(nèi)其余商品,不影響您參加活動(dòng)。
而當(dāng)銷(xiāo)量被刪除了且違規(guī)被扣分了,賣(mài)家才會(huì)有申訴的入口:登錄【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢(xún)】-【違規(guī)原因及申訴辦理】。
淘寶商品如果是被判定了違規(guī)且銷(xiāo)量還被刪除了,商品會(huì)被限流,但是銷(xiāo)量刪除了而并不伴隨著任何的違規(guī),那么就不會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)任何的不好的影響,所以銷(xiāo)量刪除了,賣(mài)家也不必耿耿于懷。
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