投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎？淘寶如何獲得好評？

經常在淘寶上購物的用戶可能看到過商家在貨物包裹里面放了一些好評返現(xiàn)的卡片，大部分用戶為了這些返現(xiàn)會給出好評，但是有的人知道商家這樣做是違規(guī)的，那么投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

投訴好評返現(xiàn)可以拿到賠償嗎?

可以。

淘寶好評返現(xiàn)可以索要賠償，一般來說，好評返現(xiàn)的賠償金額不會超過購買的商品的原價的50%。比如說，購買的商品價格為100元，那么最多可以申請到50元的好評返現(xiàn)賠償金額。違反了反不正當競爭法，第8條第1款的規(guī)定以好評返現(xiàn)的方式扭曲商品的真實性，屬于欺詐消費者，所以按照消費者權益保護法55條進行三倍賠償，不滿500則按500最低標準賠償。

不正當競爭行為的主要表現(xiàn)有：

1、引人誤解的虛假宣傳行為;

2、侵犯商業(yè)秘密的行為;

3、商業(yè)詆毀行為;

4、以不正當利益進行交易的行為;

5、不正當有獎銷售行為;

6、低于成本價的銷售行為;

7、假冒行為等。

淘寶如何獲得好評?

1、通過活動獲取好評

我們可以利用淘寶客，使用優(yōu)惠券的引流方式讓顧客來我們店鋪，當形成轉化后，只要顧客能給好評，那么我們就可以返利10元，或者是其他優(yōu)惠的形式，由你們自由發(fā)揮了。當然你也可以通過淘金幣活動來引導顧客給我們店鋪好評。

2、使用卡片來獲取好評

我們可以設置卡片刮獎，只要顧客能給我們五星好評那么就能領獎，賣家在發(fā)貨前只要把卡片塞在包裹里就行了，當然你的卡片上得有你店鋪的二維碼。這樣顧客就能通過掃碼的形式關注或加群后來獲取獎勵。一般獎勵在5元到10元之前，當然你也根據(jù)你產品的客單價來擬定。

3、通過良好的服務態(tài)度獲取好評

淘寶顧客在寫評價的時候往往是針對兩點來寫的，一點是對于產品的滿意程度，另外一點就是因為賣家的服務態(tài)度。所以淘寶賣家們也可以通過這兩點來獲取好評，如果你的產品被顧客看出有瑕疵的話，那么一定要注意自己的服務態(tài)度，為顧客解決問題。

投訴好評返現(xiàn)是可以拿到賠償?shù)?，因為在淘寶上或者法律上都是禁止商家這種行為的，所以在淘寶上購物的時候遇到這種好評返現(xiàn)的情況后，買家可以保留相關證據(jù)并向平臺投訴索賠的。

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