在京東大家購買了商品之后，一般都是會去湊滿減的，像滿減活動有些小伙伴們的商品不夠滿減額，大家就會隨便買一件商品，京東湊單后怎么退款其中一件?

一、京東湊單后怎么退款其中一件?

京東湊單買的東西可以退一件，京東湊單免滿足包郵時，也可以選擇退其中一個。湊單后再退款也是可以的，但是操作會比較麻煩，京東湊單單獨退一件有以下幾種情況：

1、京東自營的一些商品湊單，發(fā)貨前申請退款，系統(tǒng)將會自動審核，把所有湊單的商品全部退款，這種情況下是無法單獨退一件的，可以發(fā)貨以后拒收不需要的物品，然后再申請退款，比較麻煩。

2、還有就是京東自營和第三方賣家的湊單，下單后立刻聯(lián)系第三方的賣家客服，跟客服說商品拍多了，拍錯了，想要退款，讓賣家先別發(fā)貨，京東自營的商品發(fā)貨以后，然后再申請退第三方賣家的商品。

二、京東購物要注意什么?

1、雖然都使用京東物流運輸，但是自營產(chǎn)品是由京東直接采購銷售并開具發(fā)票，正品率有很大保障，售后也更加方便;

京東配送的往往是入駐的商家，第三方負責銷售和開具發(fā)票，京東不能保障商品真?zhèn)巍?/p>

2、初級的京東配送，只是把京東當作順豐這樣的快遞公司，有訂單快遞員才去取件;

而高級的京東配送，則是第三方賣家把貨物直接放到京東倉庫中，由京東打包發(fā)貨。

3、在京東自營商品頁面往往會出現(xiàn)這樣的文字，由京東發(fā)貨，XX提供售后服務，也就是說并不是所有的自營商品都是京東負責售后。

已知的區(qū)別有：申請退貨時哪一方進行審核，是京東還是供貨商。

京東湊單后如果想要退其中的一件商品，直接申請退款就可以了，對于其他商品是不會有什么影響的，所以大家在自己需要的商品不夠滿減的時候，可以隨便買一件湊。

京東客服被投訴有什么后果？

大家應該都知道在京東上面也有一些客服被投訴了，如果投訴成立的話，那么京東平臺自然也會對客服給予相關的處罰，那么大家是否知道京東客服被投訴會有怎樣的后果呢?

應該會嚴肅處理吧，畢竟客服的存在主要就是為了去給消費者解決問題，如果客服都被消費者投訴了，那可能真的說明在某些方面這個客服做的不夠好。京東對于這方面還是比較看重的，京東的質(zhì)檢部就是專門對服務態(tài)度有問題的客服進行判定，一般處理速度都比較快，也能夠比較好的解決問題。

如果真的遇見了這種情況，我覺得首先還是要搞清楚原因吧，在購物的過程當中到底是自己的操作不當，還是客服在服務態(tài)度方面有問題，如果是后者的話，京東對于客服的處理也會比較嚴格，消費者不用擔心自己會受到不公平的態(tài)度。

其實京東對于消費者的滿意度還是比較重視的，在服務這方面給我的感覺還行，這一點從快遞小哥的服務當中就能看出來，有時候在京東自營買家電的時候，無論多大，快遞小哥哥都能給我送到家門口，感覺還是不錯的。

在這個時代的消費準則中，購物體驗成了消費者越來越重視的東西，甚至很多人都說先看服務后看錢，一方面是因為人們的生活隨著收入的升高在變得越來越好，另一方面也是消費者的思想以及整體素質(zhì)在發(fā)生變化。京東這樣的大企業(yè)自然也能看清楚這一點，所以京東一直以來都是比較強調(diào)消費者體驗以及自己的服務。

比如快遞速度這方面，京東物流是不少消費者青睞京東的原因之一，這些年來為了大力扶植和發(fā)展京東物流，京東也是經(jīng)常處于一個虧損的狀態(tài)當中，好在現(xiàn)在的京東物流已經(jīng)逐漸趨于成熟，對應的，帶給消費者的感覺也是越來越好。從這里也能看出，京東對于消費者體驗的重視吧。

在京東平臺上面，也有相關的規(guī)則來制約消費者和賣家，目的也是為了能夠更好的讓京東平臺和諧永久的發(fā)展，如果真的遇到了投訴，那首先需要好好反省自己是否真的有某種不當行為，如果沒有，也可以申訴。以上就是蔡文姬小編分享的全部內(nèi)容了，想了解其他內(nèi)容的小伙伴記得關注幕思城電商哦。

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