如何運(yùn)用618活動(dòng)促單？促單話術(shù)分享

                    淘寶618活動(dòng)的每一天都會(huì)有大量的流量進(jìn)入淘寶平臺(tái)，但有流量，賣家得讓這些流量轉(zhuǎn)化才，才干起到活動(dòng)的真實(shí)作用，那淘寶賣家怎么運(yùn)用618活動(dòng)促單?

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接下來和大家共享這幾種促單話術(shù)。

1、直接要求法也便是取得客戶的購買信號(hào)時(shí)，直接提出買賣。運(yùn)用這個(gè)辦法時(shí)，不要太過于著急，要害詞是客戶把清晰的購買信息表達(dá)了出來。這時(shí)，你能夠直接和客戶說：你好，假設(shè)沒有其他問題，現(xiàn)在就下單購買吧。說完后，要等待客戶的反映，在沒有得到客戶回復(fù)之前，最好不要說話以免引開客戶的注意力。

2、二選一法便是說，客服要給客戶供給兩種解決方案。不管客戶怎么選，都是想要達(dá)到你想要的作用。這個(gè)辦法的實(shí)質(zhì)是讓顧客避開“要仍是不要”的問題，進(jìn)入“要A仍是要B”的問題。舉個(gè)比如：您是要赤色的仍是白色的?白色是白搭款，但赤色更容易提高你的氣場。注意，引導(dǎo)客戶成交的時(shí)候，不要提出超過兩個(gè)以上的挑選，挑選多了，反而讓客戶猶豫。

3、總結(jié)利益成交法將客戶內(nèi)心的需求點(diǎn)和產(chǎn)品的特色相結(jié)合其阿里，然后把客戶最關(guān)懷的利益也給總結(jié)出來促進(jìn)訂單成交。

總結(jié)利益成交法，由3個(gè)根本過程組成：一是洽談時(shí)確定顧客關(guān)注的中心利益，二是總結(jié)出這些利益，三是作出購買提議。舉個(gè)比如：王小姐，咱們前面討論過說過，這種裝備高速電機(jī)的吹風(fēng)機(jī)(特征)，比一般吹風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速快兩倍(長處)，能使您節(jié)省15分鐘吹頭發(fā)時(shí)間(利益)，最重要的，不會(huì)傷到頭發(fā)(利益)這些您都清楚吧(試探成交)。假設(shè)客戶活躍回應(yīng)了，那客服就進(jìn)一步促單：您是喜歡白色機(jī)身仍是黑色機(jī)身?運(yùn)用這種辦法的要害，便是客服必須把握住顧客真實(shí)介意的需求，有針對(duì)性地總結(jié)產(chǎn)品長處，不要“眉毛胡子一把抓”。

注意，顧客要是提出了貳言，客服能夠挑選疏忽，不要過多解說作為有點(diǎn)總結(jié)，以免遭到客戶的對(duì)立。其實(shí)。好的開場白也能助力商家活動(dòng)促單，下面大家來借鑒下吧。

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