淘寶拉黑客戶怎么弄出來(lái)？可以投訴買(mǎi)家嗎？

淘寶店肆運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些比較挑剔的買(mǎi)家，一再的找商家的費(fèi)事，有些商家為了不影響店肆的正常運(yùn)營(yíng)，會(huì)將“問(wèn)題”買(mǎi)家拉黑。

等一段時(shí)間往后，再將其從小黑屋中釋放出來(lái)，那么淘寶拉黑客戶怎樣弄出來(lái)？

一、淘寶拉黑客戶怎樣弄出來(lái)？

1、登錄淘寶賬號(hào)，在頁(yè)面中找到“賣(mài)家中心”，點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面。

2、在后臺(tái)找到“會(huì)員聯(lián)系辦理”，挑選“客戶辦理”。

3、進(jìn)入客戶辦理的頁(yè)面往后，可以看到早年被拉黑的客戶名單，點(diǎn)擊政策客戶后邊的叉號(hào)，就可以將其從黑名單中拉出來(lái)了。

二、可以投訴買(mǎi)家嗎？

淘寶渠道不只會(huì)保護(hù)買(mǎi)家權(quán)益，一同還會(huì)保護(hù)賣(mài)家權(quán)益，當(dāng)賣(mài)家遇到買(mǎi)家歹意退款、抹黑等各種損壞店肆的行為，也可以向渠道投訴進(jìn)行投訴。

具體投訴方法如下:1、登陸到淘寶網(wǎng)，然后進(jìn)入淘寶賣(mài)家中心，將頁(yè)面向下拉動(dòng)直至左邊欄可見(jiàn)“客戶服務(wù)”的字樣。

將鼠標(biāo)轉(zhuǎn)移到新彈出的對(duì)話框內(nèi)，挑選“歹意行為投訴/規(guī)蜜”。

2、在歹意行為投訴中心可以看到常用方便投訴有三類(lèi)可以挑選，點(diǎn)擊“我要投訴”后，挑選對(duì)應(yīng)的投訴原因以及發(fā)生的作業(yè)布景，然后點(diǎn)擊承認(rèn)后輸入相關(guān)訂單號(hào)。

3、為了保證投訴客戶成功，需求授權(quán)并接受官方檢查指定時(shí)間內(nèi)的談天記錄。

為了讓淘寶后臺(tái)的審核更加順暢的通過(guò)，賣(mài)家還要詳細(xì)描述客戶的歹意行為以及其構(gòu)成的不良影響。

4、提交投訴往后，也可以將交由淘寶后臺(tái)進(jìn)行審核，賣(mài)家就只需耐性等候成果即可。

淘寶投訴買(mǎi)家往后，官方也會(huì)及時(shí)進(jìn)行處理，假設(shè)關(guān)于官方處理成果不滿意的話，也可以找律師幫助店肆上訴維權(quán)。

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