天貓賣家不發(fā)貨怎么賠償？怎么投訴？

在天貓平臺上開店是有很嚴格的要求的，所以一般天貓店肆的產(chǎn)品和服務(wù)都是比較好的，很多人都愿意在天貓店肆買東西，可是有時候也會碰到不高興的購物經(jīng)歷，比方不發(fā)貨，那么怎樣補償?shù)哪?

天貓賣家不發(fā)貨怎樣補償?

72小時假如沒有物流攬收信息，只是寫的已發(fā)貨，但沒有XX物流現(xiàn)已掃描攬件，就能夠請求賠付，請求缺貨或者未按約好，一般是賠30%的積分。

最多不超過500元的積分。

假如是天貓超市開通城市購買實現(xiàn)購買次日送達(現(xiàn)在現(xiàn)已開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達)，其他地方不能確保次日送達。

一般依據(jù)省份和所在區(qū)域2-5日，基本均可送達。

怎樣投訴?

1、天貓買家能夠去現(xiàn)已買到的天貓產(chǎn)品處請求售后，然后其間的退金錢不要勾選，你直接把你購買的產(chǎn)品傳上去，然后注明說是遲到了，雖然開端天貓超市賣家可能會回絕退款，可是你不要擔心，你等三天就能夠請?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買產(chǎn)品的網(wǎng)頁，在你打開網(wǎng)頁看到的那張?zhí)詫毊a(chǎn)品圖片下面有告發(fā)兩個字，你能夠告發(fā)他們，比方說產(chǎn)品與描繪不符。

假如要是超過了三天，超過了假如你們都沒有任何操作的話，會主動退款的。

一般狀況下，當天就會發(fā)貨的，但這個發(fā)貨只是賣家在他的店肆后臺用鼠標把發(fā)貨這個選項點了一下，至于發(fā)沒發(fā)，鬼曉得。

不過關(guān)于賣家發(fā)貨具體時刻，你能夠打到相應(yīng)快遞公司查詢。

至于快遞公司什么時候發(fā)貨，這個就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般能夠查到到，就在你的訂單詳情里。

還有一種狀況便是，有的賣家會加入小時發(fā)貨，假如在這個范圍內(nèi)沒有發(fā)貨的話，你能夠投訴他的。

假如你在天貓店肆下單后發(fā)現(xiàn)賣家在規(guī)定的時刻內(nèi)沒有發(fā)貨，就能夠去投訴商家了，一般投訴后都能獲得補償，不過這個補償并不是補償現(xiàn)金，而是補償天貓積分，巨細為付出金額的三成。

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