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    拼多多幾點(diǎn)到幾點(diǎn)不算回復(fù)率?詳細(xì)規(guī)則解析

    2022-08-04|14:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1575

    原文大綱:拼多多幾點(diǎn)到幾點(diǎn)不算回復(fù)率?詳細(xì)規(guī)則解析 現(xiàn)如今提起拼多多賣家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候,有許多的問題需要去注意,而且要學(xué)習(xí)的事情也很多。比如回復(fù)率也是賣家需要注意的點(diǎn)。那么,拼多多幾點(diǎn)到幾點(diǎn)不算回復(fù)率?詳細(xì)規(guī)則解析?



    拼多多回復(fù)率的查核時(shí)刻是從每天早上的8點(diǎn)-晚上的11點(diǎn)期間,也就是晚上的12點(diǎn)到早晨8點(diǎn)之前是不計(jì)入回復(fù)率的。

    回復(fù)率低于50%如何辦?

    回復(fù)率之所以低于50%,這些地方商家沒做好:

    1、自動(dòng)回復(fù)不算,機(jī)器人回復(fù)才會(huì)算回復(fù)率

    有些賣家在休息的情況下,回復(fù)不了,就會(huì)設(shè)置自動(dòng)回復(fù),以為這個(gè)可以解決回復(fù)率問題,其實(shí),自動(dòng)回復(fù)不算。目前,只有在賣家后臺(tái)設(shè)置的機(jī)器人回復(fù),才會(huì)算回復(fù)率。

    2、廣告信息不回復(fù)

    拼多多賣家會(huì)直接不回復(fù)廣告信息,其實(shí),這種舉動(dòng)是不對的。因?yàn)閺V告信息也是客戶發(fā)送過來的,倘若不理會(huì),店鋪回復(fù)率會(huì)下降,所以,該回復(fù)的還得回。

    所以賣家可以按照以下幾點(diǎn)做:

    第一步:添加快捷回復(fù)。把買家的一些常見問題設(shè)置快捷回復(fù)短語,這樣就可以大大提升回復(fù)效率了。

    第二步:設(shè)置好主動(dòng)回復(fù)。設(shè)置路徑:拼多多后臺(tái)>多多客服>消息設(shè)置>商品卡片自動(dòng)回復(fù)

    第三步:開啟機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)。這也可以幫助賣家快速回復(fù)常見問題。

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