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    淘寶換貨一次后還能退貨嗎?退貨規(guī)則是什么?

    2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:15

    在淘寶上有很多顧客買(mǎi)了東西之后或許由于產(chǎn)品的問(wèn)題導(dǎo)致發(fā)生了淘寶換貨的狀況,成果換了貨之后仍是有本來(lái)的問(wèn)題,這時(shí)候大多人就更愿意去退貨了,由于再怎么換的成果也是一樣的,那么換貨后還能夠退貨嗎?

    買(mǎi)家未在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行;買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,且賣(mài)家承認(rèn)收貨的,淘寶退款給買(mǎi)家;買(mǎi)家在七天內(nèi)點(diǎn)擊退貨,通過(guò)快遞退貨十天內(nèi)、平郵退貨三十天內(nèi),賣(mài)家未承認(rèn)收貨的,淘寶告訴支付寶退款給買(mǎi)家。



    賣(mài)家回絕退款的,買(mǎi)家有權(quán)修正退款協(xié)議、要求淘寶介入或承認(rèn)收貨。

    買(mǎi)家在賣(mài)家回絕退款后七天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,買(mǎi)賣(mài)正常進(jìn)行;賣(mài)家贊同退款或在五天內(nèi)未操作的,且不要求買(mǎi)家退貨的,淘寶告訴支付寶退款給買(mǎi)家。

    退貨規(guī)矩是什么?

    1、賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默許退貨地址保證正確,買(mǎi)賣(mài)達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家贊同。

    否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)體系給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后產(chǎn)品無(wú)法送達(dá)的危險(xiǎn)由賣(mài)家承當(dāng),買(mǎi)賣(mài)支撐退款買(mǎi)家。

    2、除代購(gòu)買(mǎi)賣(mài)外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家贊同不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和產(chǎn)品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買(mǎi)賣(mài)雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在體系規(guī)矩的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。

    買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次建議要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。

    4、買(mǎi)家退貨時(shí)應(yīng)選用與賣(mài)家發(fā)貨時(shí)相同類(lèi)型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。

    5、買(mǎi)家依據(jù)本淘寶規(guī)矩退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺(tái)體系內(nèi)填寫(xiě)承運(yùn)單號(hào)或奉告賣(mài)家,若賣(mài)家簽收產(chǎn)品時(shí)買(mǎi)家仍未獲知該承運(yùn)單號(hào),賣(mài)家建議表面不一致情形的,將由淘寶依據(jù)實(shí)際狀況分配舉證責(zé)任。

    6、買(mǎi)家使用到付方法退貨或賣(mài)家要求買(mǎi)家使用到付方法退貨的,應(yīng)事先征得對(duì)方贊同,并自行和對(duì)方清晰承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜。

    買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退、換貨的,依據(jù)淘寶公示的七天無(wú)理由退、換貨相關(guān)規(guī)矩履行。

    7、賣(mài)家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨或產(chǎn)品已不適合退貨,買(mǎi)賣(mài)支撐退款。

    8、買(mǎi)家違背“退貨、換貨規(guī)范”致使賣(mài)家未收到退貨或拒簽的,買(mǎi)賣(mài)支撐打款,由買(mǎi)家承當(dāng)產(chǎn)品損毀或滅失的危險(xiǎn)。

    橫豎如果不是由于買(mǎi)家這方面的原因?qū)е碌膿Q貨,那么只需在規(guī)矩的時(shí)間內(nèi)都是能夠申請(qǐng)去退貨的,即便賣(mài)家不贊同退貨,這時(shí)候買(mǎi)家還能夠申請(qǐng)店小二介入,只需依據(jù)充分通常都能贏。

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