為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?(淘寶頻繁退貨影響信譽(yù)嗎?有哪些影響?)
2023-05-18|21:37|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1173
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大家在淘寶平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見的大家都會(huì)選擇七天無(wú)理由,有人說退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由,這是為什么呢?
為何退貨的時(shí)候千萬(wàn)別選擇七天無(wú)理由?
有的時(shí)候是商品本身的問題,如果選擇七天無(wú)理由,可能會(huì)影響自己的權(quán)益。
退款原因沒有7天無(wú)理由選項(xiàng)的原因有以下3點(diǎn):
一、商品超出7天時(shí)間
7天無(wú)理由是自簽收起或第二天開始計(jì)算,超出了7天的時(shí)間,在退款時(shí)就沒有七天無(wú)理由這個(gè)選項(xiàng)了,可以選擇其它原因申請(qǐng)退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個(gè)好,也可以去問賣家客服。
二、特殊類目不支持7天無(wú)理由退貨
比方說內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無(wú)理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無(wú)理由。
三、商家沒開通七天無(wú)理由的保障
有些淘寶商家沒開通這個(gè)保障,所以在退款時(shí)壓根就看不到這個(gè)退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規(guī)定在退款時(shí)一定要選擇七天無(wú)理由退貨這個(gè)原因的,沒有的話選擇別的原因。
退款原因選擇七天無(wú)理由對(duì)賣家的影響是最小的,因此在退貨時(shí)一般賣家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng),但這個(gè)退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。
七天無(wú)理由退款理由對(duì)于商家的影響是最小的,若是大家購(gòu)買的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無(wú)理由,可以選擇質(zhì)量的問題,一樣可以退款。
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在淘寶大家購(gòu)物,如果對(duì)于這件商品不滿意退貨是很正常的情況,但是有些小伙伴們可能頻繁的去退貨,那么對(duì)帳號(hào)會(huì)有一定影響,淘寶頻繁退貨影響信譽(yù)嗎?
淘寶頻繁退貨影響信譽(yù)嗎?
影響。
淘寶退貨多了會(huì)有影響。退貨次數(shù)較多會(huì)影響賬號(hào)的投保成功率,可能不能購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),投保也會(huì)不成功。惡意退款還會(huì)影響到賬號(hào)的信譽(yù),購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)降低。退款率過高將被強(qiáng)制退出消保,對(duì)店鋪搜索權(quán)重實(shí)際有一定影響,會(huì)影響賬戶的支付寶使用率。若消保賣家的超時(shí)退款筆數(shù)超過退款筆數(shù)警戒線,淘寶會(huì)嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號(hào)。此外,頻繁退款會(huì)影響買家信譽(yù),進(jìn)而影響極速退款流程,影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益的享受,甚至?xí)绊懖糠值赇佅聠?。因此,在?gòu)物的時(shí)候要確認(rèn)購(gòu)買后再下單,避免出現(xiàn)多次退貨的情況。
有什么影響?
1.我們?cè)谔詫毶腺?gòu)買商品,凡是信譽(yù)好的買家都有快速退款通道,這是買家信譽(yù)的具體體現(xiàn)。如果頻繁退款,買家的信譽(yù)會(huì)受到影響,進(jìn)而影響快速退款流程。
2.頻繁退款影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益的享受(包括商品未發(fā)貨申請(qǐng)退款)會(huì)影響買家在淘寶的信用,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)受到影響。
如果一個(gè)月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家將無(wú)法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)福利,或者需要自己購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格會(huì)比別人貴,或者根本沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的購(gòu)買渠道。
保險(xiǎn)公司認(rèn)定你的訂單退貨退款風(fēng)險(xiǎn)高,保險(xiǎn)賠付率相對(duì)較高。投保時(shí)如果賠錢,就會(huì)被拉黑,無(wú)法購(gòu)買或享受賣家給出的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。
3.影響部分店鋪下單。
對(duì)于一些精品店鋪,如果不接受差評(píng)或者退款,買家信用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)退款嗎?
退換貨保險(xiǎn)的具體流程是什么:首先,如果收到貨后發(fā)現(xiàn)不合適或者不想要,需要在旺旺上與賣家取得聯(lián)系,然后在訂單中申請(qǐng)退款。
如何在淘寶大家頻繁的退貨,容易被平臺(tái)判定為惡意下單,大家退貨的話,對(duì)于商家的退貨率會(huì)造成一定的影響,頻繁退貨會(huì)影響大家的信用分,所以一定要注意。
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