拼多多發(fā)錯貨可以要求賠償嗎？規(guī)則是什么？

在拼多多渠道開店的商家，在收到訂單以后，一般要在規(guī)則時間內(nèi)發(fā)貨。

這時對于一天訂單量很大的商家來說，就容易呈現(xiàn)發(fā)錯貨的現(xiàn)象。

那么拼多多發(fā)錯貨能夠要求補償嗎?

補償規(guī)則是什么?

下面咱們就一起來了解一下吧!

一

、拼多多發(fā)錯貨能夠要求補償嗎

?依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)則，經(jīng)營者提供產(chǎn)品或許服務(wù)有欺詐行為的，需求依據(jù)產(chǎn)品費用，補償接受服務(wù)的費用的三倍

;增加補償?shù)慕痤~缺乏五百元的，為五百元

。法律還有規(guī)則的，依照其規(guī)則

。當(dāng)你收到貨品時，發(fā)現(xiàn)賣方送錯了貨品，不要急于“在家預(yù)定”

。第一步是給你收到的包裹拍一張清晰的相片，然后寄給賣家，告知他賣家送錯了貨，看看賣家能給出什么樣的解決方案

。這第一步也是決議下一個故事方向的關(guān)鍵一步

。假如賣家是真摯的，在第一時間供認(rèn)自己的錯誤，并說他能夠承擔(dān)退貨運費，然后給你一個正確的產(chǎn)品，這件事基本上能夠完畢

。給他人更多的考慮和寬恕，你會發(fā)現(xiàn)這件事很容易解決

。假如你上去，你會和他人吵架

。假如人們想抱歉，他們可能真的會由于你咄咄逼人的情緒而吵架

。最終，他們只能抱怨，而且他們半生氣，雙方都心境不好

。這個世界上你還有另一個敵人

。因而，說全部都應(yīng)該冷靜對待，換一種方法思考，這并不是沒有道理的

。但另一方面，假如你向賣方解釋發(fā)生了什么，很明顯，他送錯了貨品，但他卻否定全部，推卸責(zé)任，情緒惡劣，那么不與他爭論是沒有意義的，則直接投訴，不客氣

!

二、拼多多發(fā)錯貨補償規(guī)則(1)封閉買賣并對消費者進(jìn)行退

款;(2)自拼多多開店商家的賬戶余額及/或保證金中扣除相當(dāng)于訂單的金額的一倍作為賠付

金;(3)用無門檻的現(xiàn)金優(yōu)惠券的方法返給顧

客。所以當(dāng)你收到貨，發(fā)現(xiàn)收到的貨品不對的話，先要保留好證據(jù)，再告訴賣家，看他的反響和解決方

案。今日有關(guān)拼多多發(fā)錯貨補償問題的介紹就總結(jié)到這里了，假如下次拼多多買家再次遇到這樣的情況，一定要用合理的方法保護(hù)自己的合法權(quán)利，最終希望以上內(nèi)容能對我們有所協(xié)

助!

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