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    速賣通的評分結果有哪些影響?怎么提升速賣通評分?

    2022-04-18|11:07|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:433

    商家在速賣通開店之后,速賣通平臺會對店鋪進行考核。根據(jù)考核的標準,不同的賣家評分結果都是不同的,對于店鋪的影響也有很大的差別。那么速賣通的評分結果具有哪些影響呢?

    速賣通的評分結果有哪些影響?怎么提升速賣通評分?

    速賣通店鋪評分的考核指標有幾點,成交不賣率、未收到貨糾紛提起率、貨不對板糾紛提起率、DSR商品描述、DSR 賣家服務、DSR物流、4日上網率。店鋪的評分高說明店鋪客戶粘性會比相對分數(shù)低的粘性要大,買家對店鋪的信任度比較高,能促進產品的快速轉化,相對評分低的店鋪來說,權重也是比較高的。

    怎么提升速賣通評分?

    1、重視評價的品質 。為了發(fā)揮客戶評價的作用,評價不應該只局限于評級??蛻粼跒g覽產品時,希望看到豐富的內容,賣家請求客戶進行反饋時,可以適當請客戶多做一些言語上的評論,而不只是選擇星星等級,以便為潛在客戶提供吩咐的可閱讀評價內容。 獲得的積極評價是再好不過的,但如果獲得負面評價也不需要在意。

    2、獲取越多評價越好 ??蛻粽J為具有大量評價的商品更值得信任,可信度更高,商家要努力提升評價,會有效的提升店鋪的轉化率。商家可以通過各種途徑,如電子郵件、社交媒體、應用程序,產品頁面等請求客戶購買產品后給予反饋,留下評價。還可以采取激勵性的措施鼓勵客戶提供分享、反饋。

    3、認真填寫寶貝的屬性規(guī)格,真實表現(xiàn)產品的尺寸規(guī)格等,商品圖片有創(chuàng)意美觀但不要夸張,產品詳情文案不要過度承諾。

    4、產品包裝方面可以是質量好且有創(chuàng)意的,雖然商家不能控制物流公司的速度,但是能盡量做到包裝最大限度保證寄送到客戶手里的完好和精美度。所謂買家購物體驗就是每個點都可能給你加分。

    速賣通的評分越高說明店鋪的商品和信譽都是優(yōu)秀的,速賣通會對店鋪每個階段進行考核,商家只要繼續(xù)按照以前的方式經營店鋪才有可能維持店鋪的評分,店鋪評分越高買家對店鋪的信任就越多。

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