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    千牛如何把消息轉交子賬號?

    2023-07-06|23:13|發(fā)布在分類 / | 閱讀:16

                        千牛賣家轉送閑聊在線客服的辦法以下

    1.pc端千牛賣家轉送辦法:開啟另一方閑聊對話框,點一下上邊“共享信息給精英團隊組員”后選擇有必要發(fā)至的人或組就可轉送轉送到組里的等級就是指【子賬管理辦法】中【在線客服別離】中【排序設定】中的等級,當轉送如下圖:轉送到人群中的等級是【子賬管理辦法】中【職工績效管理】中的【單位構造】,如下圖:

    2.移動端千牛賣家:開啟另一方閑聊對話框點一下文本框右邊的“ ”,點一下“接轉”選擇有必要接轉給店面內(nèi)別的賬戶,移動端轉送的到是【在線客服別離】中【排序設定】中的等級。


    友情提示:

    1.有必要精英團隊的其他賬戶有登錄千牛賣家并且非掛起來才能夠實際操作把信息轉入他

    2.若賬戶已登陸千牛賣家無法轉送,請清查:若手機上千牛登錄,請主賬戶進到【淘寶賣家中心】-【子賬管理辦法】-【在線客服別離】-【設定】中啟用手機上別離;若超出24小時未登錄,請撤出千牛賣家再次登陸

    3.千牛賣家提示框無轉送通道:千牛賣家版本號7.30.50N之上的版本號,另一方顧客使用千牛賣家和店家溝通交流的,表明店家和店家中心的對話,故不能夠使用款待工作能力和生意有關軟件的效果,會沒有信息轉送的通道,如另一方顧客是依據(jù)淘寶手機端app咨詢客服,千牛賣家中會出現(xiàn)轉送通道。如您在和小二溝通交流會話,發(fā)覺千牛賣家無轉送通道,請您免費下載該版本號千牛賣家(https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.30.75N).exe)

    4.如千牛賣家在轉送時產(chǎn)生出錯:您和該客戶進來沒有聊起天,不能轉送或是:FAIL_SYS_SERVICE_FAULT要求服務項目常見故障,請您免費下載該版本號(http://download.taobaocdn.com/wangwang/qianniu_(7.70.00N).exe )的千牛賣家后再實際操作。                

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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