淘寶商品信息與實(shí)際不符的認(rèn)定和處罰實(shí)施細(xì)則

這兒常說的信息內(nèi)容要害就是指產(chǎn)品或店面的根底信息或官方網(wǎng)資質(zhì)證書信息內(nèi)容。

根底信息如產(chǎn)品介紹（實(shí)際效果、功能等）、信用等級、產(chǎn)品交易量、點(diǎn)評信息內(nèi)容、產(chǎn)品DSR、產(chǎn)品資質(zhì)證書信息內(nèi)容這些。

官方網(wǎng)資質(zhì)證書信息內(nèi)容要害就是指官方網(wǎng)主題活動、官方網(wǎng)標(biāo)志，如獨(dú)特消費(fèi)者確保、海外購、淘寶聚合算、天貓商城、天天特賣這些。

產(chǎn)品或店面信息內(nèi)容是顧客掌握您的最形象化的方法。

您的店面是啥評星？

您的產(chǎn)品是不是參加了淘寶聚合算或者淘寶金幣的主題活動？

您的產(chǎn)品的實(shí)際點(diǎn)評數(shù)量多少錢？

自然，會呈現(xiàn)顧客在乎這種要素，但比較于看這種個“外在”的標(biāo)志信息內(nèi)容，顧客們更加重視的是您家的產(chǎn)品詳細(xì)質(zhì)量實(shí)際效果怎樣，您家的服務(wù)項(xiàng)目是不是及時(shí)。

因而，兩者之間在產(chǎn)品中、店面中貼一些與詳細(xì)不符合的信息內(nèi)容“撮合”人氣值，而造成過后大量的糾紛案件；我們更主張誠信為本，出示真實(shí)可信的信息內(nèi)容，確保 信息內(nèi)容與詳細(xì)相符合，從詳細(xì)的首要表現(xiàn)賺取顧客的信賴！一、界定信息內(nèi)容與詳細(xì)不符合就是指vip會員在產(chǎn)品或店面等區(qū)域，發(fā)布的產(chǎn)品或店面信息內(nèi)容與詳細(xì)不符合。

二、狀況包含但不限于：（一）言過其實(shí)、過多或虛報(bào)服務(wù)許諾產(chǎn)品實(shí)際效果及水平：1.使用“國家級別”、“最高級別”、“最好”等術(shù)語的言過其實(shí)敘說；2.對產(chǎn)品的質(zhì)量、首要用途、使用實(shí)際效果等開展虛報(bào)或讓人誤會的宣傳策劃；如產(chǎn)品詳細(xì)沒有效果但產(chǎn)品發(fā)布時(shí)敘說了效果；或產(chǎn)品有效果但產(chǎn)品發(fā)布時(shí)言過其實(shí)過多地?cái)⒄f了產(chǎn)品效果的內(nèi)容和范疇。

3.其他言過其實(shí)宣傳策劃的敘說（二）產(chǎn)品、店面的根底信息或官方網(wǎng)資質(zhì)證書信息內(nèi)容等與詳細(xì)不符合：1.產(chǎn)品標(biāo)題、照片、詳細(xì)信息等區(qū)域產(chǎn)生的產(chǎn)品資質(zhì)證書信息內(nèi)容（如衣服吊牌、洗水標(biāo)、漢語標(biāo)識等）、店面根底信息、官方網(wǎng)資質(zhì)證書信息內(nèi)容等與詳細(xì)不符合；例如店面詳細(xì)信譽(yù)度為三星，可是產(chǎn)品標(biāo)題寫"四黃冠"；或產(chǎn)品未參加淘寶聚合算、天天特賣等主題活動但在產(chǎn)品標(biāo)題中標(biāo)明晰“淘寶聚合算”、“天天特賣”等的要害字。

2.依據(jù)店面裝飾的方法擋住、假造有關(guān)店面、產(chǎn)品的根底信息或官方網(wǎng)資質(zhì)證書信息內(nèi)容使之與詳細(xì)不符合如成心裝飾店鋪?zhàn)远▍^(qū)，對店面的信用等級、點(diǎn)評詳細(xì)信息、產(chǎn)品交易量、檢舉通道、官方網(wǎng)資質(zhì)證書等開展遮住或是假造。

（三）產(chǎn)品發(fā)布時(shí)填好的條碼信息內(nèi)容與詳細(xì)不符合：要害就是指vip會員在產(chǎn)品發(fā)布時(shí)填好的條碼信息內(nèi)容，與詳細(xì)產(chǎn)品上的條碼信息內(nèi)容不一致。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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