【天貓】如何設(shè)置自動核對訂單

                    全自動核對訂單信息效果是：在顧客付出取得成功后，全自動推送核對訂單信息收件地址的信用卡給顧客，顧客可選擇確認具體地址或改動恰當收件地址，幫忙店面進步店面產(chǎn)品送貨精確性。

設(shè)定通道:在千牛工作臺 檢索“顧客服務(wù)”，在顧客服務(wù)服務(wù)渠道-設(shè)定-自動化技能每日使命-全自動核對訂單信息，點一下“全自動核單”信用卡上的打開，即進到規(guī)范設(shè)定網(wǎng)頁頁面，適用對已付出的默然訂單信息/資詢訂單信息推送核單信息，詳盡的操作流程和核單規(guī)范請您【點此查詢】。

顧客自助式修正地址效果：若等待有著顧客自助式修正地址效果，有必要店面購買了已連通的ERP服務(wù)項目，并在顧客服務(wù)服務(wù)渠道-ERP設(shè)定中關(guān)聯(lián)才可以使用，關(guān)聯(lián)ERP效果你關(guān)鍵此查詢，自助式修正地址功能介紹請您點此查詢，什么ERP早已連通也請查詢貼子中具體介紹。

若要撤銷自助式修正地址：可撤銷ERP關(guān)聯(lián)，而且全自動核單網(wǎng)頁頁面不必選擇由顧客自助式修正地址。若顧客自助式修正地址提醒不成功，是因為系統(tǒng)軟件載入ERP的訂單信息就是不可以改動，實際不成功的原因，你要聯(lián)絡(luò)相匹配的ERP服務(wù)提供商確認，若ERP服務(wù)提供商感覺是服務(wù)渠道難題，請讓ERP服務(wù)提供商聯(lián)絡(luò)服務(wù)渠道解決。

怎樣檢查核單數(shù)據(jù)信息：顧客服務(wù)服務(wù)渠道-自動化技能每日使命-全自動核對訂單信息，檢查更多具體信息就可以查詢數(shù)據(jù)信息，可以見到四個數(shù)值數(shù)據(jù)，包括：推送總數(shù)：推送催付信用卡的單量，每條訂單信息推送一條核單信用卡，因而此總數(shù)即相當于推送的核單信用卡數(shù)；點擊量：顧客點一下了“確認”或“改動”的核單信用卡數(shù)/推送總數(shù)。確認總數(shù)：點一下“確認”的核單信用卡數(shù)；修正地址數(shù)：點一下“改動”的核單信用卡數(shù)顧客端催付展現(xiàn)的實際效果：（核對訂單信息信用卡僅適用顧客檢查更多，店家不兼容檢查更多）

友情提示：

1.若等待店面悉數(shù)訂單信息都是會推送提示，設(shè)定時有必要另外啟用好默然訂單信息和有過資詢個人行為的訂單信息的種類 。默然訂單信息的提示可以選擇由服務(wù)助手賬戶推送（服務(wù)助手有必要打開）或是由店面已參與別離的子賬賬戶推送（不參與別離的賬戶沒法選擇設(shè)定）

2.藥品類目地訂單信息全自動核單不起效： 因為藥品網(wǎng)上出售過程是客戶先遞送預(yù)定，在醫(yī)生開完藥方，醫(yī)生審方根據(jù)以后，藥品訂單信息才可以送貨。但是千牛賣家在客戶付款后即發(fā)全自動核單的信息，與以上過程不一致，因此關(guān)于含“藥品”的訂單信息全自動核單不起效                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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