加入農(nóng)村淘寶后好退貨嗎？淘寶家鄉(xiāng)版怎么退貨？

阿里巴巴為了搶占中國的農(nóng)村電商市場，推出了農(nóng)村淘寶這個特色欄目，并且，將農(nóng)村淘寶成功的從淘寶中分離出來，推出了淘寶家鄉(xiāng)版。作為淘寶平臺中的商家，也是不愿意放棄農(nóng)村市場的。所以，很多淘寶商家都入駐了農(nóng)村淘寶。那么，加入農(nóng)村淘寶之后，如果有退貨問題的話，好解決嗎？

相信很多人都清楚，為什么電商行業(yè)在前幾年發(fā)展的已經(jīng)相當成熟的情況下，還是無法成功的在農(nóng)村生根發(fā)芽。就包括現(xiàn)在阿里巴巴在農(nóng)村淘寶上投入了很大的精力，但是，卻還是沒有取得特別大的成功。

電商行業(yè)無法在農(nóng)村市場生根的一個主要原因就是物流的因素，因為農(nóng)村的交通相對是很不發(fā)達的，所以，即使有農(nóng)村人在網(wǎng)上購買了商品，但是，農(nóng)村的淘寶用戶在收貨的時間上，要和城市的淘寶用戶差的多。這是因為快遞想要達到農(nóng)村，所需要的流程要比城市多上好幾道。而且，大多數(shù)農(nóng)村的快遞，都是不提供送貨上門服務(wù)的。

作為農(nóng)村淘寶的用戶，在淘寶上購買商品之后，如果發(fā)現(xiàn)商品不符合自己的要求，或者說在運輸過程中，出現(xiàn)了破損的話，在退貨的時候，也是比較麻煩的。幾乎上所有的快遞公司，在農(nóng)村都是沒有設(shè)置快遞網(wǎng)店的。只要農(nóng)村淘寶的用戶想要退貨，就需要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，或者是到縣上的快遞網(wǎng)店，去處理退貨。

現(xiàn)在在城市中，如果有淘寶用戶想要退款的話，只需要在訂單退貨的頁面中，直接點擊上門取件，就會有快遞公司自動到家里來取件，訂單中，也會自動的填寫好退貨單號。這在農(nóng)村淘寶市場中，是完全享受不到的服務(wù)。而作為商家，在處理農(nóng)村淘寶用戶的退款的時候，就不會有太大的麻煩了。只不過，需要等到消費者提供過來發(fā)貨單號之后，再同意消費者退款。

淘寶家鄉(xiāng)版怎么退貨？

無論是普通的淘寶，還是淘寶家鄉(xiāng)版，對于消費者來說，退貨的流程都是一樣的。同樣都是，通過訂單詳情中，申請退貨或者退款就可以了。只不過，就像我們上面說的，很多城市的淘寶用戶能夠享受到的服務(wù)，農(nóng)村淘寶的用戶無法享受到。另外，除了到快遞網(wǎng)點去退貨之外，還可以到附近的農(nóng)村淘寶服務(wù)站去進行退貨，這種方式，要比去快遞網(wǎng)點更加便捷一點。

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