淘寶專屬客服預估篩選人數(shù)計算規(guī)則

淘寶商家在專屬客服完結(jié)人群圈選后，出現(xiàn)一個叫預估挑選人數(shù)， 以下解說什么叫預估挑選的核算規(guī)矩。

一. 圈選人群-預估挑選人數(shù)：以下因素均會影響預估數(shù)據(jù)人群： 實踐人群圈選后的人群總量(有些人群是t+1，比方近30天加購人群為非實時人群，舉例，6.1 9:00發(fā)送加購會員的活動提示，6.1 00:00 開始核算人群，則0:00-9:00 的加購人群不會圈進來)算法過濾：簡單說，渠道會根據(jù)你的會員的活躍(活躍因素包括，比方顧客登陸手淘，拜訪店肆產(chǎn)品，拜訪直播間，收藏，前史對音訊的已讀率等的行為數(shù)據(jù))來過濾，在你圈選人群的基礎上算出更可能會讀你音訊的顧客人群進行發(fā)送，基本過濾準則介紹：https://www.yuque.com/lryk5q/xcbp88/bhfl2g二. 預估挑選人數(shù)-實踐發(fā)送人群，還有gap，來自以下因素：權益庫存校驗： 權益庫存的20倍(舉例，設置1w張庫存的券，則最大發(fā)送人群上限20w，即使你圈100w人，最多也只能發(fā)出20w)顧客接受音訊頻率操控：最重要的是你的會員等級對應不同的頻率操控，如下;疲勞度底線操控： 一個顧客每天只能收到最多5個店肆的專屬客服音訊/一個顧客最多每天只能收到單店肆的2條音訊;顧客前史拒收：顧客曾經(jīng)設置過拒收本店肆音訊，音訊也不會發(fā)送出去。

排隊邏輯： 每天發(fā)送的音訊會逐漸排隊發(fā)送，尤其是大促期間，比方你設置 22:00 開始發(fā)音訊，你的人群及音訊量較大， 截止23：00 發(fā)不完，則超越23:00 就不會再發(fā)送了，部分顧客就收不到了。

請所有發(fā)送時間盡量設置在正午12:00前。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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