淘寶直播間如果流量比較少，而且用戶停留一會兒就走的話，說明直播內(nèi)容不夠吸引人。這時候，主播就需要通過抽獎、發(fā)放福利來留住用戶。那淘寶直播間中獎記錄怎么查?

一、淘寶直播間中獎記錄怎么查?

1、打開手機淘寶，在首頁點擊【淘寶直播】。

2、在淘寶直播界面選擇參與抽獎的主播，點擊進入直播間。

3、在直播間中點擊底部的田字符，在互動界面即可看到中獎詳情。

二、淘寶直播間中獎怎么聯(lián)系客服?

若是親們在直播過程中中獎了，那么首先要做的就是截圖，將截好的圖片保存，然后根據(jù)直播主播的提示，到商家店鋪中，聯(lián)系商家客服，告知中獎原委，將中獎憑證也就是截取的中獎圖片發(fā)送至客服，經(jīng)核實無誤的話，就可以順利領(lǐng)取獎勵了哦。

三、淘寶直播怎么知道自己中獎了?

直播間抽獎如果是主播截屏抽獎的話，那么參與抽獎的用戶要在直播間等待結(jié)果公布;如果聽到自己的id中獎的話，聯(lián)系客服將收件信息發(fā)過去就好;

如果參與的是淘寶直播系統(tǒng)抽獎，抽獎之后沒有留在淘寶直播間，那么如果沒有收到淘寶中獎消息就是沒有中獎，如果中獎了系統(tǒng)是會發(fā)信息的。

四、淘寶直播結(jié)束中獎記錄在哪查看?

(1)在抽獎結(jié)束以后，商家或者是主播可以通過直播后臺查看到中獎的名單和旺旺的個人信息等等，以便進行獎品的領(lǐng)取事宜。

(2)中獎信息可以通過進入到阿里多媒體中心，并點擊“營銷素材”中的“直播抽獎”對抽獎紀錄進行查看。

如果大家想要查詢自己的中獎記錄，可以看看系統(tǒng)消息有沒有顯示，如果有那就代表中了，如沒那就是沒有，當然，如果是直播間公布的，那大家可以把自己的id發(fā)給客服處理，所以，但凡的系統(tǒng)抽獎基本上是有記錄的。

總的來說，用戶在淘寶直播間如果中獎了的話，可以通過點擊直播間底部的“田”字符，在互動界面看到中獎記錄和中獎詳情。

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淘寶直播間中獎客服不承認怎么辦？怎么才能中獎？

淘寶主播之所以會設置抽獎活動，只因為粉絲數(shù)量少，觀看直播的人沒有多少，所以直播間的觀看數(shù)量、人氣上不來，很冷清。那么，淘寶直播間中獎客服不承認怎么辦?

可以聯(lián)系官方客服進行處理。

淘寶直播怎么才能中獎?

1、其實用戶想要提高直播截圖的勝算，需要下載輔助軟件。有個軟件叫淘寶直播抽獎截圖，可以搜索下載。

2、安裝完成后，登錄軟件界面，軟件的主要功能就會顯示在首頁。比如全屏功能就是捕捉目前的整個屏幕。窗口控制功能，使用這個截圖功能的時候會出現(xiàn)一個紅框，紅框內(nèi)的窗口會被截取。

滾動窗口功能，這個功能是為了方便人們一次性截取長網(wǎng)頁的全貌。

3、當所有人都參與到直播截屏抽獎中時，比如用戶要求每個人在截屏畫面中有氣泡幀時，就可以使用這個軟件來達到快速截屏的目的，從而提高中獎概率。

4、除了以上方法，一定要連續(xù)看主播的直播，不要中途退出，因為抽獎是隨機的。淘寶達人會根據(jù)現(xiàn)場互動決定是否開展活動。如果中途退出，正好是主播準備抽獎的時候，然后就錯過活動了。

5、另一個提高中獎概率的操作技巧是參加很多主播活動，多關(guān)注主播，看直播。你參加的活動越多，自然獲勝的概率就越大。完成這些操作后，能不能得獎就看運氣了。如果你幸運的話，你可以贏得一次獎。

總的來說，淘寶直播間中獎客服不承認的話，用戶是可以聯(lián)系官方客服進行處理的。用戶在聯(lián)系客服投訴的時候，最好是準備好中獎截圖，當做證據(jù)。

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