抖音APP是很多人喜歡玩的軟件，一刷就能刷大半天，那么抖音也看到了這流量，就開通了電商抖音小店，那么當我們在抖音小店上面賣東西，如果發(fā)生超時的情況要如何去處理呢?會受到處罰嗎?請看詳細介紹!

一：抖音小店發(fā)貨超時定義

商家未在承諾給消費者的發(fā)貨時效內(nèi)發(fā)貨并未在平臺內(nèi)上傳真實有效物流單號。

注：發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。商家的發(fā)貨時間，以平臺系統(tǒng)內(nèi)記錄的操作發(fā)貨時間為準。

二：抖音小店發(fā)貨超時判定

1、判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實時判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次，被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時把判定結果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單--違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)的每24小時，繼續(xù)判定。

如在該24小時內(nèi)，商家仍未及時規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費者達成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

三：抖音小店發(fā)貨超時違規(guī)處理

1、訂單關閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權益。

所以如果我們的抖音小店發(fā)生了延遲發(fā)貨的情況，那么就會受到處罰，并且受到處罰的手段還有很多，并且對店鋪的影響很多，建議各位朋友一定要按時去發(fā)貨，這樣才有利于自己店鋪的運營!

抖音小店保證金多久能退下來？有什么要求？

抖音短視頻的大火，讓很多商家都入駐到抖音小店，但是很多用戶在開通了抖音小店后會有此疑問。因為有了抖音小店可以幫助商品的成交率上升，但也不一定會有盈利，所以很多人想知道抖音小店保證金多久能退下來?有什么要求?那么接下來我跟大家聊一下。

在抖音上店鋪開通后，可以在頭條系的其他應用中統(tǒng)一展示店鋪。粉絲不僅可以在平臺購物還可以刷視頻，看直播之類的，同樣商家可以通過這個方式積累粉絲。

店鋪開通后，可以在頭條系的其他應用中統(tǒng)一展示店鋪，粉絲可以分別在這些平臺進行購物，完成一個閉環(huán)。

結算流程完成后，進入材料提交流程，商家需點擊《合同終止協(xié)議》，自行查看填寫模板，填寫后點擊“下載PDF”打印蓋章寄回，郵寄后點擊“寄出，下一步”填寫郵寄的物流信息。

提交后進入退店店鋪審核，預計1～3個工作日完成審核。審核已通過的商家，將進入保證金打款退款，預計7～15個工作日完成。

注意：賬戶用于銀行退還保證金，提交后將在10～18個工作日完成審核和打款(小店委托支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司代付，退還商家保證金。)

現(xiàn)在的抖音變現(xiàn)渠道，抖音帶貨是非常賺錢的，并且人人都可以做。比如當下適合新手上手的玩法：抖音種草帶貨，我先簡單說一下抖音帶貨模式，通過推廣引流來賺錢。

這個玩法的好處是你不用管售后、物流，只需要讓你的賬號視頻能持續(xù)的出單，不斷地獲得傭金就行了。

通過對以上內(nèi)容的了解，我們可以知道保證金是可以退還的，一般一周內(nèi)就可以退回，但是退店的話，需要先通過退店申請，至于申請的流程大家可以按照上面提供的步驟去操作，希望對大家能有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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