抖音作為短視頻平臺(tái)，它的發(fā)展挺不錯(cuò)的，越來越多的人開始在這個(gè)平臺(tái)利用短視頻引流了。如果做的不錯(cuò)的話是能夠獲得很多收益的，大家也可以在抖音商城購物，在這里退貨的話有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

抖音商城退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)嗎?

在抖音小店，上面是可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。但是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)預(yù)充值保費(fèi)要求必須大于500元;充值支付方式，可選擇微信支付、支付寶支付、個(gè)人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付，根據(jù)不同充值類型提示進(jìn)行充值。

怎么退貨?

1、貨到付款訂單取消流程

消費(fèi)者提交訂單后，在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下，抖音商家均可以進(jìn)行取消訂單的操作，而消費(fèi)者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。

2、貨到付款退貨流程

商家處理消費(fèi)者申請

1)商家拒絕后消費(fèi)者申請后進(jìn)入待消費(fèi)者確認(rèn)狀態(tài)，若消費(fèi)者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進(jìn)入客服調(diào)解流程，若7天消費(fèi)者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;

2)商家須在48小時(shí)內(nèi)處理消費(fèi)者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動(dòng)同意退貨)

消費(fèi)者填寫退貨單號(hào)并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號(hào)，則退貨流程自動(dòng)關(guān)閉)

商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費(fèi)者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨)

3、在線支付退貨流程

“備貨中-僅退款”狀態(tài)下：

只支持整單退款，不支持按子訂單維度退款。該狀態(tài)下消費(fèi)者申請僅退款，客服不介入，商家確認(rèn)是否同意消費(fèi)者退款，商家僅能針對已發(fā)貨的商品拒絕退款;

拒絕消費(fèi)者退款請求后，商家需填寫物流單號(hào)并提交后方能視為成功拒絕退款，消費(fèi)者提交退款申請后，有權(quán)取消退款申請，消費(fèi)者取消“備貨中-退款”的申請后，商家可以重新發(fā)貨。

“已發(fā)貨-退款退貨”狀態(tài)下：

商家處理消費(fèi)者申請，消費(fèi)者填寫退貨單號(hào)并寄回商品，抖音商家確認(rèn)收到退貨。平臺(tái)退款(郵費(fèi)不退)退貨退款流程結(jié)束。

如果抖音商城里面的商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么退貨的時(shí)候是可以申請理賠的。如果是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么就不會(huì)有理賠了。所以各位消費(fèi)者們在購物的時(shí)候，可以關(guān)注一下商品是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

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抖音商城開店鋪需要什么條件？要多少保證金？

大家如果要在抖音平臺(tái)開店的話，必須要符合相關(guān)的要求，抖音電商的競爭非常的激烈，所以抖音商家們要做好心理準(zhǔn)備，現(xiàn)在開店具體要什么條件呢?下面了解一下。

抖音商城開店鋪需要什么條件?

抖音開店鋪需要的條件:

1、抖音開店需要有自己的抖音號(hào)。因此在開店之前，用戶需要注冊好自己的抖音賬號(hào)，并完善信息。

2、粉絲量。抖音開店鋪，我們的抖音賬號(hào)的粉絲量要大于或等于0.

3、作品數(shù)量。我們在抖音短視頻里發(fā)布作品的數(shù)量要大于或等于10個(gè)。

4、實(shí)名認(rèn)證。抖音開店鋪，需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

5、營業(yè)執(zhí)照。我們需要提供三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件或加蓋公司公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。營業(yè)執(zhí)照要保證清晰完整有效，且距離有效期截止時(shí)間應(yīng)該多于3個(gè)月。

6、身份證。需提供身份證照片正反面，身份證需使用二代身份證，身份證要保證清晰完整有效。

7、銀行卡。需提供銀行賬戶名稱、開戶行和賬號(hào)。如果是企業(yè)開店需要提供開戶主體一致的對公賬戶，個(gè)體工商戶可以選擇對公賬戶或經(jīng)營者的對私賬戶。

要多少保證金？

開通抖音小店需要繳納保證金的。保證金的多少跟店鋪選擇的主營類目有關(guān)，不同的主營類目保證金也不同。如果你是個(gè)體工商戶，大多數(shù)類目的保證金一般是2000元，還有一些類目的保證金是5000元，像手機(jī)/電腦辦公/家用電器等類目的保證金是10000元。如果你是企業(yè)開店，保證金一般是個(gè)體工商戶的兩倍。企業(yè)開店，大多數(shù)類目的保證金是4000元，還有一些類目是10000元和20000元。

關(guān)于抖音商城開店鋪的要求就介紹到這里了，這個(gè)平臺(tái)對于商家的要求相對來說并沒有這么高，所以大家要在抖音開店的話，一定要提前了解一下，積極做好準(zhǔn)備才能夠入駐成功。

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