我們都知道，在淘寶平臺開店，盡量不要去做違規(guī)的操作，因為違規(guī)會被扣費(fèi)和降權(quán)，這樣對店鋪的影響非常不好。若是店鋪違規(guī)扣48分，影響是非常大的，該怎么恢復(fù)呢?

一、淘寶違規(guī)48分怎么才能恢復(fù)?

淘寶違規(guī)被扣48分，具體情況不同，恢復(fù)方式也不同。一般來說，如果是輕微的違規(guī)行為，可以通過積極主動改正違規(guī)行為，產(chǎn)生更多的正面評價來提升信用評分。如果是淘寶嚴(yán)重違規(guī)行為，恢復(fù)信用評分則需要一定的時間，需要積極向淘寶申訴、擔(dān)保，以及努力提高銷售業(yè)績等方式來緩解。

以下是一些通常做法：

重新整理商品信息，保證商品信息的真實性、完整性、準(zhǔn)確性和真實性，做到標(biāo)明清晰，讓買家們感到更為放心和滿意。積極維護(hù)VIP保證金以便讓信用分指數(shù)上升。

完善服務(wù)流程，進(jìn)行及時快速的物流和良好的服務(wù)，養(yǎng)成良好口碑，帶動更多的好評。及時反饋用戶的疑問、問題、投訴并進(jìn)行解決。

及時回復(fù)用戶的信息，盡可能讓客戶滿意，積極維護(hù)客戶的良好口碑。關(guān)注淘寶平臺各種規(guī)定和政策，加強(qiáng)對自己店鋪的管理，做到規(guī)范經(jīng)營，避免出現(xiàn)不規(guī)范情況得到平臺懲罰。如果違規(guī)行為不嚴(yán)重，可以向淘寶平臺申訴并展示真實情況，爭取減免違規(guī)扣分或取消違規(guī)記錄。

二、違規(guī)多久清零?

淘寶賬戶違規(guī)被扣的分?jǐn)?shù)將會在每個自然年的年終(也就是每年12月31日的24時)統(tǒng)一清零。如果賬號在一個周期內(nèi)嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)到48分或超過了48分，店鋪將會被永久封禁，平臺將不對該分?jǐn)?shù)更新清零。需要注意的是，清零動作并不會撤銷已經(jīng)存在的處罰，原來給予的處罰會依舊存在，在處罰結(jié)束以后仍需要參加考試合格后開通賬戶權(quán)限。

如果情節(jié)較輕，商家要積極主動改正違規(guī)的行為，并多做推廣獲得更多的正面評價。如果情節(jié)較為嚴(yán)重，被扣了48分，就會被封店，商家可以嘗試申訴來解封，不過，成功的幾率是極小的。

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淘寶商家違規(guī)有多少次申訴機(jī)會？影響銷量嗎？

淘寶商家如果違規(guī)次數(shù)太多是不好的，因為違規(guī)太多會被扣分，而且參加活動還有可能會被限制。不過好在淘寶商家違規(guī)還有申訴的機(jī)會，那一次違規(guī)，有多少次申訴機(jī)會呢?

一至兩次，所以賣家超過了頁面給出的申訴時間，就不能再申訴了。

商家違規(guī)影響銷量嗎?

會影響的。

1、權(quán)重降低，難以恢復(fù)。

如果是單品違規(guī)雖然影響相對比較小，一般就是商品被下架再重新上架也是可以。但是商品的銷量、評價、權(quán)重等等這些都會沒有，如果是店鋪的爆款或者是一款賣的很好的寶貝影響就更大了。違規(guī)后權(quán)重的恢復(fù)是比較困難的，在一定程度上影響到了店鋪的發(fā)展。

2、嚴(yán)重影響店鋪綜合質(zhì)量分。

店鋪違規(guī)時綜合質(zhì)量分是首當(dāng)其沖會受到影響的一個部分，而違規(guī)降權(quán)又是影響店鋪綜合質(zhì)量分的因素之一。所以，違規(guī)就意味著店鋪的綜合質(zhì)量分會降低，然后直接影響到寶貝排名。

3、影響數(shù)據(jù)指標(biāo)，搜索排名下降。

店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)是非常重要的，很多時候淘寶都是通過店鋪數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行判斷比對，進(jìn)行排序。很多商家在知道關(guān)鍵詞可以帶來權(quán)重后，就濫用關(guān)鍵詞來提高權(quán)重、展現(xiàn)、排名，沒想到反而把權(quán)重整下降了，數(shù)據(jù)也就越來越差。

那如果店鋪已經(jīng)出現(xiàn)了違規(guī)的情況，并且已經(jīng)產(chǎn)生了處罰，這個時候店鋪應(yīng)該怎么去操作才能降低處罰對于店鋪的影響呢?

這個問題對于一些新手買家來說還是比較棘手的，因為很多新手賣家對于淘寶官方的一些處罰或者是規(guī)則，并不是那么的了解，那么賣家應(yīng)該好好的去研究一下一些比較重要的違規(guī)的條款，比如什么樣的產(chǎn)品是不得在網(wǎng)上銷售的，又有哪些產(chǎn)品是不能在一塊銷售的，這些問題都是非常重要的。

淘寶商家違規(guī)申訴機(jī)會不多，而且申訴的時間不是任由賣家自己選擇的，得根據(jù)系統(tǒng)的提示的申訴時間內(nèi)申訴。總之，我希望賣家賣家不管是否違規(guī)，只要你提供的證據(jù)的證據(jù)足夠支撐你的申訴，那么賣家就應(yīng)該去申訴。

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