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    淘寶的違規(guī)怎么能處理掉?怎樣快速消除?(淘寶違規(guī)怎么申訴幾率大?申訴幾天出結(jié)果?)

    2023-06-24|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:29

    淘寶一般違規(guī)雖然沒(méi)有嚴(yán)重違規(guī)那么嚴(yán)重,但對(duì)店鋪也是有影響的。影響包括限制店鋪發(fā)布商品、店鋪被屏蔽等等。那淘寶的違規(guī)怎么能處理掉?

    淘寶違規(guī)行為怎樣快速消除?

    1、有違規(guī)的情況,先了解自己是因?yàn)槭裁丛蜻`規(guī)了,違規(guī)的情況到底嚴(yán)重還是普通。

    2、如果你的店鋪因?yàn)閲?yán)重違規(guī)被封號(hào)了,基本是很難恢復(fù)了,這樣的情況,小編還是建議大家去重新的申請(qǐng)開(kāi)店吧。

    3、一般就算是出現(xiàn)了違規(guī)的情況,可以在淘寶體檢中心里面查詢(xún),賬號(hào)還是可以登錄的哦。這個(gè)體檢中心在淘寶賣(mài)家中心里面。

    4、店鋪的違規(guī)情況不一樣,處罰的結(jié)果也是不一樣的,商家們可以根據(jù)違規(guī)的程度來(lái)做處理,一般的違規(guī)情況可以去進(jìn)行申訴,這里說(shuō)明一下,基本都不會(huì)申訴成功哦。

    5、如果是賣(mài)家們惡意違規(guī)。違規(guī)的情況太嚴(yán)重的話,就不用去申訴了,因?yàn)楦緵](méi)有任何的效果,這個(gè)時(shí)候只能接受處罰了哦。

    6、還有最后一個(gè)方法,那就是不用去管太多,時(shí)間久了,不管是什么處罰都會(huì)過(guò)去的,這段時(shí)間內(nèi),規(guī)規(guī)矩矩的運(yùn)營(yíng)就行了,然后等到處罰都結(jié)束吧。

    7、如果店鋪有違規(guī)的現(xiàn)象,都是會(huì)有記錄的,違規(guī)也要分情形,有嚴(yán)重的違規(guī),也要一般的違規(guī),如果是一般的違規(guī)情況,商家們倒是不用太擔(dān)心,因?yàn)槊磕甑哪昴簿褪?2月31號(hào)都會(huì)清零的。

    8、如果是嚴(yán)重的淘寶違規(guī)情況,分?jǐn)?shù)會(huì)扣很多,如果大于四十八分,你的店鋪就會(huì)被封了,如果大于二十四分,那么年底還是會(huì)被清零的。當(dāng)然這里單單指的是清除扣的分?jǐn)?shù),并不是你的違規(guī)記錄哦,因?yàn)檫@個(gè)記錄會(huì)一直在那里。

    總的來(lái)說(shuō),淘寶的違規(guī)基本是無(wú)法處理掉的。除非你去申訴,然后申訴成功了,那么違規(guī)就會(huì)撤銷(xiāo)掉,就不會(huì)有處罰。

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    淘寶違規(guī)怎么申訴幾率大?申訴幾天出結(jié)果?

    淘寶店鋪違規(guī),如果被扣分了。那么平臺(tái)還是提供給賣(mài)家申訴的機(jī)會(huì)的,但是賣(mài)家申訴的時(shí)間是被限制的,那賣(mài)家被平臺(tái)判定違規(guī)的情況下,賣(mài)家怎么申訴通過(guò)的幾率會(huì)大一些?

    點(diǎn)擊申訴進(jìn)入到申訴頁(yè)面填寫(xiě),然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申訴類(lèi)型,而問(wèn)題的描述盡量清楚一些,然后再上傳憑證,找到關(guān)鍵信息的截圖。

    一、申訴幾天出結(jié)果?

    有的是三天,有的是七天,總之,違規(guī)申訴的類(lèi)型不同,平臺(tái)審核處理的時(shí)間也是不同的。查看申訴結(jié)果路徑:您也可以通過(guò)“賣(mài)家中心—申訴中心—已提交的申訴”,找到對(duì)應(yīng)的申訴,點(diǎn)擊“查看詳情”可以查看進(jìn)度,等催促按鈕可點(diǎn)擊時(shí),您可通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)行催促。

    二、若賣(mài)家被投訴售假,申訴的方法如下:

    方法一、若賣(mài)家并無(wú)售假但是被判售假,可以這么做:

    1、收到假貨處罰通知后,建議直接進(jìn)行申訴維權(quán)。賣(mài)家可通過(guò)【千牛賣(mài)家中心】→【體檢中心】→【違規(guī)記錄】,找到需要進(jìn)行申訴的商品,點(diǎn)擊右側(cè)的【申訴】→【待舉證】,賓客進(jìn)入到申訴流程(申訴期限為三個(gè)工作日)。

    2、進(jìn)入申訴流程后,需要提供相關(guān)的申訴憑證,如正規(guī)進(jìn)貨證明(小票、發(fā)票、蓋出貨方公章的單據(jù)等)、銷(xiāo)售許可證、品牌授權(quán)書(shū)等;

    3、將證明資料添加至壓縮包進(jìn)行提交。

    方法二、可通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電商處理團(tuán)隊(duì)幫忙。一般自己操作容易出現(xiàn)失誤等情況,賣(mài)家可以找專(zhuān)業(yè)的處理團(tuán)隊(duì)幫忙解決此事。

    方法三、淘寶賣(mài)家若是因?yàn)橘I(mǎi)家惡意投訴被判定為售假,賣(mài)家可以進(jìn)入后臺(tái)舉報(bào)維權(quán)。

    賣(mài)家可以通過(guò)【千牛賣(mài)家中心】→【客戶(hù)服務(wù)】→【職業(yè)索賠治理】→【遇到職業(yè)投訴人】→【我要舉報(bào)】,選擇投訴原因和發(fā)生背景,點(diǎn)擊確認(rèn)后輸入需要維權(quán)的訂單號(hào),提交后由淘寶進(jìn)行審核。

    淘寶賣(mài)家如果是違規(guī)了,無(wú)論被扣分與否,我個(gè)人都建議賣(mài)家看到申訴入口的最好要進(jìn)行申訴,因?yàn)椴豢鄯志筒淮碣u(mài)家違規(guī)就沒(méi)有任何的影響產(chǎn)生。

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