淘寶店鋪和賣家的支付寶賬號是綁定的，而賣家在淘寶嚴重違規(guī)受到凍結處罰而導致賣家支付寶不能對部分金額提現(xiàn)時，淘寶賣家怎么解綁店鋪支付寶?

支付寶沒辦法解綁。若您有其他支付寶問題可以在線聯(lián)系支付寶客服。

一、違規(guī)被凍結了，店鋪交易如何處理?

1、如您還未真實發(fā)貨(未點擊發(fā)貨按鈕且未真實發(fā)貨)的訂單，請及時聯(lián)系買家進行退款處理哦;

2、如您還未點擊發(fā)貨按鈕，但實際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時聯(lián)系快遞公司追回包裹同時聯(lián)系買家退款處理哦;

3、如您已點擊發(fā)貨，但實際未發(fā)貨的避免后續(xù)風險，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;您正在交易中(已點擊發(fā)貨且已真實發(fā)貨)的訂單，按照正常交交易流程進行，但店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除哦。

二、被凍結保證金還可以退嗎?

可以退的。

1、目前賬號可登錄淘寶網(wǎng)的情況下，您可通過以下路徑自主申請?zhí)岈F(xiàn)：

電腦端：【財務管理】-【保證金】，找到【賬戶明細】版塊，點擊【提現(xiàn)】按鈕。

2、若后續(xù)賬號被限制登錄淘寶網(wǎng)，這種情況下系統(tǒng)會每天自動排查，一旦符合提現(xiàn)條件，系統(tǒng)會自動解凍到您的支付寶余額的，不需要您申請，耐心等待就可以呢。

溫馨提示：

●若您店鋪有延長交易確認收貨時間的相關處罰，由于處罰交易會延長30--90天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準)，需耐心關注。

●若您店鋪有違規(guī)風險額度(如危及交易安全風險額度、開店風險額度等)，相應風險額度需滿足各自解凍規(guī)則方可解凍。

淘寶店鋪被凍結了，是不影響賣家正常使用支付寶，而店鋪被凍結期間，賣家如果想要退店，那也是不行的。不過店鋪被凍結后，賣家依然退回保證金。

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淘寶店鋪嚴重違規(guī)不扣分會對店鋪有影響嗎？

每一位淘寶賣家都不希望自己被扣分的，因為一旦被扣分，那么店鋪勢必會受到影響，那淘寶店鋪嚴重違規(guī)了，但是不扣分，會對店鋪造成影響嗎?

有影響的，比如店說商品被刪除、被降權，限制店鋪參加淘寶的某個活動等等。

嚴重違規(guī)不扣分罰款多少?

不一定會被罰款。如果被罰款的情況下，淘寶會被扣除賣家的保證金，所以賣家擔心是否會被罰款的，可以查看店鋪保證金金額是否減少了。

那賣家如何避免商品違規(guī)導致店鋪扣分?

1、比如店鋪產(chǎn)品上架后，因為盜圖被扣了2分，這個時候你要反思是你的采集方法不行，還是你的采集軟件不行，至少過濾違規(guī)這塊肯定是還有問題的，你需要改進。

2、又比如店鋪商品上架了五六千了，雖然沒有沒有違規(guī)問題，但是訪客流量就十幾個，那么這時候就說明你采集的商品質量很差，這個時候你要把沒有瀏覽量的寶貝刪除掉，同時做好選品，再去采集新品過來，這樣改善后看看情況是否好轉，如果沒有好轉繼續(xù)調整改變，指導情況好轉為止。

3、日常處理好，拍單，接客服，售后工作接客服：平時有條件的可以用電腦登錄千牛賬戶接客服，沒有條件的用手機掛著千牛賬號接客服，不要店鋪開了有詢盤也不回答，既然開店就好好做好每一步工作。

在做店的過程中我們肯定會遇到店鋪違規(guī)的情況，一些沒有經(jīng)驗的商家就會很慌，別急，我們先了解清楚違規(guī)類型，然后再進行相應的解決方法。

淘寶店鋪嚴重違規(guī)的處罰是比較重的，如果店鋪嚴重違規(guī)被扣掉了12分，那么店鋪會被限制7內(nèi)不能發(fā)布產(chǎn)品，同時店鋪還得接受7天的屏蔽。

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