玩轉(zhuǎn)微淘粉絲，粉絲運(yùn)營(yíng)管理技巧

微淘玩的便是粉絲，現(xiàn)在的人經(jīng)常說(shuō)粉絲經(jīng)濟(jì)內(nèi)容為王，所以咱們需求粉絲，可是請(qǐng)不要把粉絲當(dāng)做低人一等，重視你了并不代表就必定會(huì)買(mǎi)你的東西，其實(shí)離買(mǎi)你東西還差很遠(yuǎn)，所以今日小編我就來(lái)給你們解說(shuō)粉絲管理技巧來(lái)玩轉(zhuǎn)微淘粉絲。

每次進(jìn)入微淘的時(shí)分都是各種促銷信息，咱們已經(jīng)習(xí)以為常了，并且假如我長(zhǎng)時(shí)間看到同一家每次都是發(fā)這種促銷信息，我會(huì)毫不留情的取消重視。

因?yàn)檫@樣的店肆很讓人厭煩，那么要怎么來(lái)玩好微淘呢，又有什么玩法讓微淘起到吸粉和粉絲轉(zhuǎn)化的作用呢?

1、有用添加粉絲 在做之前咱們首先是要讓買(mǎi)家重視咱們，能夠經(jīng)過(guò)那些方法讓客戶來(lái)重視咱們呢，這邊有三個(gè)方法 1.在店肆主頁(yè)放上微淘二維碼，這樣買(mǎi)家在看中店肆寶物的時(shí)分就可能會(huì)掃二維碼，重視店肆; 2.在包裹上加入微淘二維碼，買(mǎi)家在搜索寶物之后假如對(duì)寶物和服務(wù)滿意的話那買(mǎi)家可能會(huì)掃二維碼重視店肆(另外這個(gè)運(yùn)營(yíng)們能夠做一個(gè)互動(dòng)，那便是買(mǎi)家重視之后能夠返現(xiàn)發(fā)放優(yōu)惠券); 3.在客服答復(fù)問(wèn)題的時(shí)引導(dǎo)買(mǎi)家重視微淘。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)方法，然買(mǎi)家重視店肆，買(mǎi)家進(jìn)來(lái)了，然咱們就要去維護(hù)和這些買(mǎi)家去互動(dòng); 這里有一個(gè)要重點(diǎn)說(shuō)一下的，那便是微淘的賬戶姓名，運(yùn)營(yíng)同學(xué)在設(shè)置賬戶姓名的時(shí)分必定要想好之后在輸入，因?yàn)檫@個(gè)賬戶姓名是不能修改的，其次便是設(shè)置頭像，頭像這一塊盡量用一些和自己的昵稱符合的。

把需求設(shè)置好之后，那咱們就開(kāi)端正式的開(kāi)端來(lái)維護(hù)粉絲以及和粉絲互動(dòng)。

要玩好微淘首要便是兩點(diǎn)，一點(diǎn)是內(nèi)容，還有一種便是玩法，首先咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)容，經(jīng)過(guò)微淘的播送來(lái)發(fā)送內(nèi)容，現(xiàn)在許多賣家包含一些大賣家微淘的內(nèi)容許多都還沉寂在曩昔拼命的發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容和促銷內(nèi)容，這樣的內(nèi)容招引一些新買(mǎi)家還能夠，關(guān)于一些經(jīng)常逛淘寶的的老買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，這樣的促銷內(nèi)容對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)完全沒(méi)有什么招引力了，所以咱們要做一些立異的，之前先不要發(fā)產(chǎn)品和促銷的信息，咱們都知道一個(gè)網(wǎng)店做起來(lái)有N多實(shí)在的故事，咱們能夠先在微淘里邊發(fā)些店肆的發(fā)展史，這樣在買(mǎi)家看到店肆發(fā)的內(nèi)容的時(shí)分那買(mǎi)家就會(huì)有愛(ài)好去看，因?yàn)殛P(guān)于8090后來(lái)說(shuō)，這些實(shí)在的故事是最容易感動(dòng)他們的，當(dāng)然假如你一味的發(fā)這些故事也是不可的，咱們也能夠發(fā)一些自己對(duì)行業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)店肆是做服裝的，那就能夠?qū)懛椀拇钆?，選購(gòu)指南等等，這樣也是很容易招引買(mǎi)家來(lái)看的，不過(guò)這里需求留意：寫(xiě)好了文章，必定要在店肆里做好鏈接哦!要不然就白寫(xiě)了，必定要讓咱們的店肆和咱們的微淘動(dòng)起來(lái)。

2、微淘互動(dòng) 微淘活動(dòng)能夠設(shè)置：投票選款，猜謎送禮，看圖找茬，寶寶秀，蓋樓，簽到等。

經(jīng)過(guò)以上一些活動(dòng)引起粉絲的愛(ài)好，牽動(dòng)與賣家，買(mǎi)家與買(mǎi)家之前的溝通，產(chǎn)生更大的粘性。

以寶寶秀為列： 活動(dòng)介紹：咱們店肆的方針客戶都是0-3歲萌寶的媽媽們，在萌寶的育兒心路歷程上特別有共同語(yǔ)言，并且，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每個(gè)媽媽都是咱們萌寶的腦殘粉，為了讓咱們的媽媽們更加的活潑，讓其他的媽媽們仰慕自己有個(gè)可愛(ài)萌娃，一同她們還會(huì)主動(dòng)的讓她身邊的差不多的媽媽們一同參與這樣的秀，咱們規(guī)劃了這次寶寶秀活動(dòng)，達(dá)到了增粉與粉絲互動(dòng)的兩層作用，作用非常的好。

活動(dòng)作用： 經(jīng)過(guò)以上的數(shù)據(jù)能夠看出來(lái)，活動(dòng)當(dāng)天增粉特別顯著，利益刺激，一同又有趣味性，微淘互動(dòng)規(guī)劃的趣味性，找到用戶共同的愛(ài)好點(diǎn)。

微淘互動(dòng)首要是為了做氣氛，讓媽媽們能快速找到共同點(diǎn)。

3、粉絲成交 做內(nèi)容并不是為了簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單來(lái)招引客戶，粘合客戶，最終是要讓咱們的客戶能為了這個(gè)內(nèi)容買(mǎi)單，所以也能夠憑借微淘的一些活動(dòng)來(lái)促成粉絲轉(zhuǎn)化。

微淘活動(dòng)能夠設(shè)置：微淘專享價(jià)，精選寶物，上新，達(dá)人團(tuán)購(gòu)，碼上減等。

經(jīng)過(guò)以上一些活動(dòng)添加寶物的曝光率，對(duì)粉絲多些優(yōu)惠活動(dòng)，進(jìn)步成交。

以米西果童裝微淘活動(dòng)為例： 米西果童裝微淘活動(dòng)第一波是進(jìn)行微淘粉絲投票，選出秒殺款，然后在周末進(jìn)行秒殺活動(dòng)，微淘投票有禮結(jié)合店肆秒殺活動(dòng)進(jìn)步粉絲的參與感及用戶利益點(diǎn)。

活動(dòng)作用： 經(jīng)過(guò)以上的數(shù)據(jù)，訪客數(shù)有顯著的進(jìn)步。

微淘粉絲成交的活動(dòng)規(guī)劃，充分考慮了客戶的參與度及客戶受益度;微淘粉絲成交要也利用人的從眾心思及貪便宜的心思，轉(zhuǎn)化粉絲;微淘粉絲成交還需求考慮客戶的優(yōu)越感心思，規(guī)劃微淘專享價(jià)等便于口碑宣傳。

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