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    京東保價有幾次機會?價格保護規(guī)則有哪些?

    2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:27

    在京東平臺上如果購買的商品出現(xiàn)了降價的情況,那么只要在保價期間內(nèi)都可以去申請保價的,而保價成功后就可以退回差價了,而京東保價最長是30天,那么京東保價有幾次機會呢?

    京東保價有幾次機會?

    京東對于保價的申請次數(shù)沒有要求,只要商品符合保價條件,多次降價就可以多次申請保價。

    價格保護規(guī)則有哪些?

    1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以進入我的京東-價格保護頁面自主申請價保服務(wù)。

    2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可進入我的京東-價格保護頁面自主申請。

    3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

    價格保護公式是什么?

    按照規(guī)定,價保計算公式為:單品價保金額=消費者下單時基準(zhǔn)價-申請價保時基準(zhǔn)價-價保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。

    “下單時基準(zhǔn)價”即下單時商品京東價-下單時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等)。

    “申請價保時基準(zhǔn)價”為申請價保時商品京東價-申請價保時促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。

    京東保價只要在保價期間內(nèi)是可以不限次數(shù)保價的,不過商品也不可能一直出現(xiàn)降價的情況,所以能夠成功保價的次數(shù)并不是很多,而且有時候無法自動保價,需要聯(lián)系客服進行人工保價。

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