京東保價(jià)退款多久到賬?哪些情況不保價(jià)?(京東保價(jià)有幾次機(jī)會(huì)??jī)r(jià)格保護(hù)規(guī)則有哪些?)
2023-06-25|18:28|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營| 閱讀:28
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京東價(jià)格保護(hù)并不會(huì)保護(hù)一輩子,而是有一定的京東價(jià)格保護(hù)周期,至于京東價(jià)格保護(hù)多少天的答案取決于訂單類型,對(duì)應(yīng)的京東價(jià)格保護(hù)周期,人們會(huì)想要了解更多信息,那么京東保價(jià)退款多久到賬?
京東保價(jià)退款多久到賬?
通常京東保價(jià)是從訂單出庫后開始計(jì)算,30天內(nèi)出現(xiàn)同款產(chǎn)品價(jià)格低于購買價(jià)格的話,京東商家將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行相關(guān)的差額賠付,因此京東手機(jī)保價(jià)一般為30天左右。
點(diǎn)擊“我”中的服務(wù)和反饋,然后點(diǎn)擊“價(jià)格保護(hù);先點(diǎn)擊看看京東價(jià)保規(guī)則;看看里面的三條注意事項(xiàng),看看自己買的商品是不是符合價(jià)格保護(hù)的條件;如果符合條件,返回價(jià)格保護(hù)系統(tǒng),輸入需要保護(hù)的訂單號(hào)。
點(diǎn)擊查詢,然后點(diǎn)“申請(qǐng)”,下面就會(huì)出現(xiàn)提示;等待三分鐘后,就可以點(diǎn)擊查詢記錄來查看自己的價(jià)格保護(hù)是否成功了。點(diǎn)擊后,查詢結(jié)果就會(huì)顯示在這個(gè)頁面上。
哪些情況不保價(jià)?
1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單:非京東網(wǎng)站訂單不支持價(jià)格保護(hù);訂單未支付、訂單申請(qǐng)取消、商品已申請(qǐng)售后,不支持價(jià)格保護(hù);訂單為售后換新訂單:售后換新訂單不支持價(jià)格保護(hù),需使用原訂單申請(qǐng)。
2、商品價(jià)格未發(fā)生價(jià)保規(guī)則內(nèi)變化:商品頁面京東價(jià)未降價(jià);商品不在價(jià)保時(shí)效內(nèi):您申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)的時(shí)間已經(jīng)超過商品所標(biāo)記的價(jià)格保護(hù)周期。
3、價(jià)格保護(hù)時(shí)間從提交訂單時(shí)間開始計(jì)算,截止時(shí)間計(jì)算到秒,例如:購買的手機(jī)商品,可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間是7天,如果訂單提交時(shí)間為5月10日12:00:00,那么可支持價(jià)格保護(hù)的時(shí)間截止到5月17日12:00:00。
4、京喜訂單不支持價(jià)格保護(hù);贈(zèng)品訂單不支持價(jià)保:購買時(shí)商品無贈(zèng)送贈(zèng)品,購買后商品有贈(zèng)送贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購買時(shí)商品有贈(zèng)品,購買后商品無贈(zèng)品,不支持價(jià)保;購買時(shí)、購買后商品贈(zèng)送的贈(zèng)品不同。
若商品已下架,或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品,不支持價(jià)格保護(hù),如果說系統(tǒng)顯示不支持價(jià)格保護(hù)的第三方賣家商品訂單,大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢,客服會(huì)解決。
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在京東平臺(tái)上如果購買的商品出現(xiàn)了降價(jià)的情況,那么只要在保價(jià)期間內(nèi)都可以去申請(qǐng)保價(jià)的,而保價(jià)成功后就可以退回差價(jià)了,而京東保價(jià)最長(zhǎng)是30天,那么京東保價(jià)有幾次機(jī)會(huì)呢?
京東保價(jià)有幾次機(jī)會(huì)?
京東對(duì)于保價(jià)的申請(qǐng)次數(shù)沒有要求,只要商品符合保價(jià)條件,多次降價(jià)就可以多次申請(qǐng)保價(jià)。
價(jià)格保護(hù)規(guī)則有哪些?
1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時(shí)按照新價(jià)格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可以進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)價(jià)保服務(wù)。
2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場(chǎng)致電客服確認(rèn)價(jià)保的事宜,以客戶訂單價(jià)格和收到產(chǎn)品時(shí)商城價(jià)格,兩者中最低價(jià)格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)行為,那么在貨物出庫之前買家可進(jìn)入我的京東-價(jià)格保護(hù)頁面自主申請(qǐng)。
3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價(jià)行為的,產(chǎn)品價(jià)格還是按照買家下單時(shí)的價(jià)格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款,不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價(jià)保服務(wù)。
價(jià)格保護(hù)公式是什么?
按照規(guī)定,價(jià)保計(jì)算公式為:?jiǎn)纹穬r(jià)保金額=消費(fèi)者下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)商品京東價(jià)-下單時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、京豆、滿減等)。
“申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申請(qǐng)價(jià)保時(shí)商品京東價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、京豆、滿減等)。
京東保價(jià)只要在保價(jià)期間內(nèi)是可以不限次數(shù)保價(jià)的,不過商品也不可能一直出現(xiàn)降價(jià)的情況,所以能夠成功保價(jià)的次數(shù)并不是很多,而且有時(shí)候無法自動(dòng)保價(jià),需要聯(lián)系客服進(jìn)行人工保價(jià)。
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