在京東上除了普通的個人用戶外，還有很多企業(yè)用戶在京東上進(jìn)行采購，而京東采購的時候一般是通過對公轉(zhuǎn)賬的方式付款，這樣是比較正規(guī)的，那么在京東上不小心點了對公轉(zhuǎn)賬后怎么辦呢?

京東不小心點了對公轉(zhuǎn)賬?

取消就行了，以下是方法：

1、首先打開京東APP，點擊右下方的“我的”。

2、其次點擊“我的錢包”，進(jìn)入一個新的界面。

3、最后找到頁面中部的“我的銀行卡”，點擊進(jìn)入即可取消對公轉(zhuǎn)賬。

京東對公轉(zhuǎn)賬注意什么?

選擇此方式支付訂單貨款的客戶，請在下單后盡快到銀行停止匯款。此類訂單在下單7日后，如未收到京東企業(yè)用戶的貨款，將被系統(tǒng)自動取消。公司轉(zhuǎn)賬分為企業(yè)網(wǎng)銀和線下公司轉(zhuǎn)賬兩種方式。

線下公司轉(zhuǎn)賬闡明：非工、農(nóng)、建、招、浦發(fā)、中國、交通、興業(yè)、光大銀行的銀行支付款項，可經(jīng)過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和柜臺存款支付;提交訂單后選擇線下公司轉(zhuǎn)賬會生成15位匯款辨認(rèn)碼，此匯款辨認(rèn)碼是快錢匹配360TOP訂單款項的獨一編碼;

線下公司轉(zhuǎn)賬方式的到賬時間是1-3個工作日;線下公司轉(zhuǎn)賬方式的，在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬時請務(wù)必將15位匯款辨認(rèn)碼填寫到用處或備注中，柜臺存款請將匯款辨認(rèn)碼填寫到匯款用處中;線下公司轉(zhuǎn)賬方式的，匯款終了后請務(wù)必進(jìn)入訂單信息頁面填寫付款確認(rèn)。

1日內(nèi)未填寫付款信息的訂單會被系統(tǒng)自動刪除)。企業(yè)網(wǎng)銀公司轉(zhuǎn)賬闡明支持工行、建行、招行、農(nóng)行、中行、交通、光大、安全、郵儲、浦發(fā)銀行、杭州銀行、上海銀行、廣發(fā)銀行，北京銀行、中信銀行、興業(yè)銀行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬;支付流程操作步驟：

(1)將商品參加購物車后停止結(jié)算，支付方式選擇“公司轉(zhuǎn)賬”后提交訂單;

(2)訂單提交以后，進(jìn)入【收銀臺】頁面，選擇“企業(yè)網(wǎng)銀”下“企業(yè)網(wǎng)銀支付”;若需線下公司轉(zhuǎn)賬，請在訂單提交后選擇“線下匯款”，詳細(xì)可參考“線下公司轉(zhuǎn)賬闡明”。

(3)選擇對應(yīng)銀行停止支付即可(訂單可及時對賬)。以下為局部網(wǎng)銀支付步驟引見，可供參考：注：進(jìn)入支付環(huán)節(jié)后遇到的異常問題能夠聯(lián)絡(luò)對應(yīng)銀行處置。

在京東上如果不小心點了對公轉(zhuǎn)賬后是可以去取消的，進(jìn)入到京東首頁，點擊我的頁面，然后點擊我的錢包后進(jìn)入到我的銀行卡中，就可以去取消對公轉(zhuǎn)賬的訂單了，然后重新下單用普通支付即可。

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京東商品問答是什么？有哪些規(guī)范要遵守？

在京東商品詳情頁中，通常會有一個商品問答的選項，點擊后可以查看其他用戶已經(jīng)提出的問題和對應(yīng)的回答。這到底是什么功能呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

京東商品問答是什么?

消費者提問后，京東將通過京麥或京東APP消息，邀請商家、購買過該商品的消費者及京東運營人員參與問題回答。商家可通過“京麥-商品管理-商品問答”進(jìn)行回答。

京東將持續(xù)監(jiān)測商家的回復(fù)率及回復(fù)時效，商家應(yīng)及時完成商品問答。商家發(fā)布的回答需經(jīng)京東內(nèi)容規(guī)范審核，審核周期為48小時，審核通過后將于商詳頁商品問答模塊展示;若回答內(nèi)容不符合規(guī)范導(dǎo)致審核不通過，回答內(nèi)容將被駁回。

有哪些規(guī)范要遵守?

商家不得在回答內(nèi)容中發(fā)布違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或其他規(guī)定的內(nèi)容，如果商家發(fā)布的回答內(nèi)容有下列情形之一的，審核不予通過及展示(包含但不限于以下內(nèi)容)：

1、政治有害類、黃賭毒暴恐

(1)危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一的，煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的，破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信的，有損國家榮譽(yù)和利益的。

(2)散布謠言、含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪信息，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。

2、廣告灌水欺詐

(1)以英文字母、符號式、各種責(zé)問、各種調(diào)侃、抖機(jī)靈段子、同樣內(nèi)容重復(fù)多次刷屏等為主的大量無意義的灌水內(nèi)容。

(2)發(fā)布非京東平臺或其他信息，有廣告引流行為的內(nèi)容，如加微信“東家羊毛”、加微信領(lǐng)券，加QQ群、轉(zhuǎn)賣二手或包含鏈接地址等。

(3)發(fā)布含有惡意欺詐的內(nèi)容，惡意詆毀商家、商品的內(nèi)容，含有與事實不符或無法舉證的虛假問答等內(nèi)容。

3、人身攻擊、惡意辱罵

發(fā)布辱罵、污言穢語、泄露他人隱私信息、嚴(yán)重引人不適等違反公序良俗的內(nèi)容。

4、其他不適宜出現(xiàn)在問答中的內(nèi)容

京東商品問答中的內(nèi)容可能涉及到商品的規(guī)格、尺寸、材質(zhì)、性能等方面的內(nèi)容，也有可能包括配送、售后服務(wù)等問題，對于消費者來說這個功能可以帶來更好的購物體驗。

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