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    拼多多物流停滯多久算超時(shí)?拼多多快遞超時(shí)了怎么辦

    2022-10-09|00:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1558

    如今說到拼多多物流停滯就代表著貨物將延遲送到買家手中,這樣的后果就是會(huì)造成店鋪差評(píng),影響店鋪的流量,那拼多多物流停滯多久算超時(shí)?拼多多快遞超時(shí)了怎么辦?下面來看看吧。



    拼多多物流停滯多久算超時(shí)?

    根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,在網(wǎng)店發(fā)貨后的48小時(shí)內(nèi),需要能夠在網(wǎng)上查詢到訂單的物流信息,如果沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有物流信息更新,那么就會(huì)被判定為物流超時(shí),從而導(dǎo)致網(wǎng)店受到二級(jí)限制。

    拼多多快遞超時(shí)了怎么辦

    拼多多訂單發(fā)貨后可能會(huì)遇到三個(gè)超時(shí):攬件超時(shí)、物流更新超時(shí)及派簽超時(shí)。打開拼多多商家后臺(tái),在商家后臺(tái)中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時(shí)的訂單數(shù)量。賣家發(fā)出快遞之后要及時(shí)的查看物流更新狀況,如果發(fā)現(xiàn)物流異常,那么要在第一時(shí)間和物流公司聯(lián)系防止被判定賣家虛假發(fā)貨。

    賣家的物流單號(hào)不要上傳的過早,當(dāng)買家訂單出現(xiàn)時(shí),不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在48小時(shí)的時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如果在商家后臺(tái)中有提醒發(fā)貨超時(shí)提醒,但是在物流官網(wǎng)上查詢到的訂單物流信息是正常的話,就無需過于擔(dān)心,以物流官網(wǎng)為主;如果受到處罰,將官網(wǎng)的物流信息截圖后進(jìn)行申訴就可以了。

    另外為了避免物流異常,選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高,導(dǎo)致買家給了一個(gè)低的物流評(píng)分,店鋪物流服務(wù)異常率就高于均值5倍了,就要拼多多商家選擇與服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)輸效率高的物流公司合作,才能減少投訴和售后,降低物流服務(wù)異常率。

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