抖音退貨說商家保價是真的嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音雖然是自媒體平臺，但是現(xiàn)在加入電商功能之后，其他電商平臺有的功能，抖音平臺一樣的都有，而且抖音平臺同樣的也會推出電商活動，抖音退貨說商家保價是真的嗎?

抖音退貨說商家保價是真的嗎?

是真的，根據(jù)公開信息查詢得知：在抖音上，消費者難以通過視頻來真正了解商品的品質(zhì)和真假，很容易被虛假宣傳所迷惑。因此，建議消費者在購買翡翠時選擇正規(guī)的渠道，如翡翠專業(yè)市場、信譽良好的。

抖音退貨規(guī)則是什么?

(1)消費者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務條件，將會觸極速退款。

(3)平臺介入：商家收到退貨后按照退貨標準認定商品不符合退貨標準，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進行判責。

(4)平臺向消費者追繳：經(jīng)平臺客服判定為消費者責任的訂單，平臺客服將按照流程向消費者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費者(消費者責任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標準，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責為消費者責任的訂單，商家需要將商品退還給消費者并承擔相關退回運費。

(6)平臺扣除商家貨款：經(jīng)平臺客服判定為商家責任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應貨款。

抖音退貨說商家保價的話，一般是只提供保價服務。就是說如果大家購買的商品在價保期間內(nèi)，商品如果出現(xiàn)了降價，大家都可以要求商家去進行差價的補貼的。

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