在抖音買東西，大家也不用擔(dān)心退貨退款的問題。如果我們收到商品不喜歡或者是商品有質(zhì)量問題，都是可以申請退款退貨的。那抖音退貨退款是極速退款嗎?

抖音退貨退款不一定是極速退款，極速退款是有條件的。

極速退款的條件是什么?

1、訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識，也就是提前開了極速退款的服務(wù)

2、訂單實(shí)付金額小于300元(虛擬類商品除外)

3、提交訂單并付款后6小時(含)內(nèi)申請退款的訂單才會生效

4、訂單尚未發(fā)貨，這里的發(fā)貨是指在后臺輸入快遞單號，如果你沒有輸入快遞單號，但實(shí)際上貨已經(jīng)發(fā)出去了，就容易造成損貨，所以一定要注意這類訂單，如果已經(jīng)發(fā)貨要及時攔截包裹。

極速退款的好處是什么?

后臺官方給的說法是，商品帶有極速退款的標(biāo)識，可以提高用戶轉(zhuǎn)化率，另外可以降低顧客投訴

有一定的流量補(bǔ)助，具體有多少不詳

所以極速退款的好處，這里運(yùn)營自己判定就行，因?yàn)槎兜瓴凰铺詫?，開了極速退款會有一定的權(quán)重，抖店哪怕有權(quán)重排名似乎也沒有什么用，所以這里的極速退款開與不開，全在運(yùn)營自己的決定。

如果要開，一定要注意快遞單號要及時的輸入后以，防止貨發(fā)了，結(jié)果后臺自動退款了，就不僅尷尬，還會有貨損。

總的來說，抖音退貨退款不一定是極速退款。只有商品帶有極速退款的服務(wù)標(biāo)識，且訂單實(shí)付金額小于300元、6小時內(nèi)沒有發(fā)貨的才可以。

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抖音退貨說商家保價是真的嗎？退貨規(guī)則是什么？

抖音雖然是自媒體平臺，但是現(xiàn)在加入電商功能之后，其他電商平臺有的功能，抖音平臺一樣的都有，而且抖音平臺同樣的也會推出電商活動，抖音退貨說商家保價是真的嗎?

抖音退貨說商家保價是真的嗎?

是真的，根據(jù)公開信息查詢得知：在抖音上，消費(fèi)者難以通過視頻來真正了解商品的品質(zhì)和真假，很容易被虛假宣傳所迷惑。因此，建議消費(fèi)者在購買翡翠時選擇正規(guī)的渠道，如翡翠專業(yè)市場、信譽(yù)良好的。

抖音退貨規(guī)則是什么?

(1)消費(fèi)者申請售后單通過商家審核且命中發(fā)貨后極速退款規(guī)則時將進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程。

(2)觸發(fā)極速退款：進(jìn)入發(fā)貨后極速退款流程，若訂單滿足發(fā)貨后極速退款服務(wù)條件，將會觸極速退款。

(3)平臺介入：商家收到退貨后按照退貨標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，可保留證據(jù)提交說明，并拒絕退款，拒絕退款后該訂單將自動生成糾紛單，由平臺客服對糾紛單進(jìn)行判責(zé)。

(4)平臺向消費(fèi)者追繳：經(jīng)平臺客服判定為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，平臺客服將按照流程向消費(fèi)者發(fā)起訂單貨款的追繳。

(5)商家將退貨退還至消費(fèi)者(消費(fèi)者責(zé)任)：商家收到退貨后如果該商品不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，商家提交憑證拒絕退款后，且經(jīng)平臺判責(zé)為消費(fèi)者責(zé)任的訂單，商家需要將商品退還給消費(fèi)者并承擔(dān)相關(guān)退回運(yùn)費(fèi)。

(6)平臺扣除商家貨款：經(jīng)平臺客服判定為商家責(zé)任的訂單，平臺按規(guī)則扣除商家訂單對應(yīng)貨款。

抖音退貨說商家保價的話，一般是只提供保價服務(wù)。就是說如果大家購買的商品在價保期間內(nèi)，商品如果出現(xiàn)了降價，大家都可以要求商家去進(jìn)行差價的補(bǔ)貼的。

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