淘寶618活動快捷語大全，如何設(shè)置快捷短語？

當(dāng)淘寶618活動開始的時分，會有許多流量涌進(jìn)你的店肆，這時分你的店肆?xí)写罅康南M者咨詢各種各樣的問題，這時分單獨靠人工客服很難敷衍，最好的辦法便是設(shè)置主動回復(fù)，那么有哪些淘寶618活動方便語呢?

2、您好，歡迎光臨XX店肆，全場5折瘋搶。

目前咨詢量大，不能及時回復(fù)請您體諒，為了節(jié)約您的時刻，請自助購物，店內(nèi)能拍的便是有貨的，咱們會盡快為您安排發(fā)貨，謝謝。

3、親，您在咱們店肆里買到的絕對是超值好寶物，本小店超級真實的，沒有富麗的言語，只有勤勞的作業(yè)，好品質(zhì)的寶物，謝謝支持。

4、親，咱們的店肆產(chǎn)品價格非常的實惠，直接按批發(fā)價出售，為的是節(jié)約雙方購買的時刻與口舌，本小店業(yè)務(wù)繁忙，沒議價的時刻與精力，謝謝口下留情。

5、親，很高興為您服務(wù)，因為現(xiàn)在店肆咨詢的人數(shù)有點多，親回復(fù)下面數(shù)字進(jìn)行主動檢查問題哈，如有其他問題請旺旺留言，我會盡快回復(fù)您的，帶來不方便請體諒，謝謝您的等待和了解。

6、親，因為發(fā)貨量大，所以商品咱們在36小時內(nèi)寄出，假如有當(dāng)天不能發(fā)貨的件，咱們隔天也會為你寄出。

寄后一般三到五天能到的。

假如你急需要，抱愧沒辦法接受你的催單，所以請多多體諒。

如何設(shè)置客服方便短語?

登錄千牛，翻開機(jī)器人，進(jìn)入后臺配置頁面，建議把機(jī)器人問好類問題的回復(fù)答案設(shè)置成回復(fù)列表，引導(dǎo)客戶自主檢查，大部分常規(guī)問題也都是能夠設(shè)置的，賣家能夠視具體情況而定，通過增加自定義問題，設(shè)置對應(yīng)的數(shù)字回復(fù)答案，能夠在“數(shù)字回復(fù)的問題”查找數(shù)字回復(fù)的答案，重新啟動一下千牛，就設(shè)置完成了。

設(shè)置方便短語能夠減少客服的作業(yè)量，客服的作業(yè)效率就能得到提高，大部分買家的問題都是什么時分發(fā)貨，有沒有贈送禮品等等，這些買家能想到的問題最好提前設(shè)置好，能夠節(jié)約不少的時刻。

當(dāng)你在設(shè)置主動回復(fù)的時分設(shè)定好這些618活動方便語后，能夠有效地幫許多消費者解決問題，有些真實是不太常見的問題就只能靠人工客服去解決了，這些設(shè)置要在活動前就弄好，否則到時分來不及。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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