淘寶特價版描述不符罰款嗎？描述不符如何處理？

對于入駐在淘寶特價版，必定也需要在店鋪上架的產(chǎn)品進行描繪，而當顧客在購買產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)描繪跟實際圖片不符合，這樣會對賣家進行處分嗎?

發(fā)現(xiàn)描繪不符又該如何處理了?

淘寶特價版描繪不符處分：

1、賣家描繪不妥情節(jié)細微的，第一次下架產(chǎn)品不扣分，第2次下架產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣3分，第三次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣6分，第四次及以上刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分。

2、賣家描繪不妥情節(jié)一般的，第一次下架產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣3分，第2次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣6分，第三次刪去產(chǎn)品一般違規(guī)行為扣12分，第四次及以上刪去產(chǎn)品嚴峻違規(guī)行為每次扣12分。

3、賣家描繪不妥情節(jié)嚴峻的，刪去產(chǎn)品，第一次一般違規(guī)行為扣12分，第2次及以上嚴峻違規(guī)行為每次扣12分;4、賣家描繪不妥情節(jié)特別嚴峻的，視為嚴峻違規(guī)行為，每次扣48分;同一賣家同一景象描繪不妥的，三天只扣一次分。

描繪不符如何處理:

1、和賣家協(xié)商這件工作，把證據(jù)還有淘寶描繪的概況截圖對比，發(fā)給賣家，咨詢賣家怎么處理。

2、如果賣家情緒良好，承認錯誤，或者說不小心發(fā)錯貨發(fā)成其他了，我們能夠讓賣家給我們換貨，再跟賣家說快遞你現(xiàn)已拒收了。這樣就能夠解決描繪不符合的問題了。

3、賣家情緒不良的情況下，我們能夠去淘寶挑選投訴，申述，走淘小二投訴的，或者規(guī)蜜投訴。

4、進入淘小二/規(guī)蜜，把你保存下來的證據(jù)，還有賣家寶物概況頁面的證據(jù)截圖，然后提交投訴。

淘寶特價版描繪不符和的話，細微的是對產(chǎn)品做下架處理，對商家予以警告，而嚴峻的就會直接監(jiān)管賬戶，所以商家們一定要照實的去增加寶物描繪。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家收到極速退款后取消退款申請，為什么款沒退給商家？

淘寶提示你沒有該類目下的操作權限是什么意思？

淘寶賣家求助，如何找到好的網(wǎng)店轉讓平臺？

更多資訊請關注幕 思 城。