抖音退款主播知道嗎?抖音如何退款?
2022-10-26|13:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:224
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抖音小店也是國內(nèi)知名電商平臺,大家在這里購物了之后,對于收到的商品不滿意的話也是可以去申請退貨退款的,那抖音退款主播知道嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
抖音主播退款能看到是誰,退款的時(shí)候會通知收益明細(xì),其中可以查看退款方和收款方。
抖音如何退款?
1、若用戶支付訂單后還沒有發(fā)貨,則用戶只需打開抖音短視頻app,然后點(diǎn)擊切換到我的頁面,接著點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),在我的訂單頁面點(diǎn)擊相應(yīng)訂 單后選擇退款即可。一般申請后48小時(shí)內(nèi)商家就會處理。
2、而對于已經(jīng)發(fā)貨的訂單,則用戶在抖音我的訂單里選擇退貨,并且退貨成功后,商家點(diǎn)擊了確認(rèn)收貨后的1至3個(gè)工作日內(nèi),退款金額會原路返回。
3、若為貨到付款的訂單,而用戶已經(jīng)收到訂單了,在抖音我的訂單頁面選擇退貨后,商家在收到退貨后的48小時(shí)內(nèi)會退款,若商家超時(shí)未處理的話,可以直接轉(zhuǎn)人工客服進(jìn)行處理。
抖音商家同意退款48小時(shí)內(nèi)到賬。抖音dou+剩余金額或消費(fèi)部分金額,預(yù)計(jì)3-48小時(shí)內(nèi)退回抖音賬戶。如果賬戶被封,還有費(fèi)用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實(shí)姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預(yù)計(jì)時(shí)間是15-30個(gè)工作日退回原支付寶賬戶。
總之只要我們申請退款了,商家會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的,處理過后,一般48小時(shí)內(nèi)就會退款,要是商家很長時(shí)間都不處理退款申請的話,我們可以找平臺客服解決哦!
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