淘寶次日達(dá)沒到怎么辦？什么不能享受次日達(dá)

                    淘寶許諾次日達(dá)服務(wù)還是挺不錯的,能讓咱們買家能快些收到快遞。

不過次日達(dá)并不是什么時候都能準(zhǔn)時送達(dá)的,那購買了次日達(dá)的產(chǎn)品，沒有準(zhǔn)時送達(dá)應(yīng)該怎么辦?具體什么情況不能享受次日達(dá)?

一、淘寶次日達(dá)沒到怎么辦?

假如超時未送達(dá),賣家能夠投訴賣家:在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶物”中點(diǎn)擊“檢查物流”,在“物流概況”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕(無線端相似檢查途徑)。

二、什么不能享受次日達(dá)?

1、因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址過錯、聯(lián)絡(luò)不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

2、收件人校園、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi),或買家代收方原因,導(dǎo)致形成延誤的;

3、收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu),而周六、周日和大眾節(jié)假日不接收郵件、包裹,形成延誤的;

4、寄遞物品違反國家禁、限寄規(guī)則或有關(guān)運(yùn)送管理?xiàng)l例,經(jīng)有關(guān)部門沒收或按照有關(guān)法規(guī)、規(guī)則處理的;

5、因不行抗力形成延誤的(“不行抗力”指不行預(yù)見、不行避免或不行克服的客觀情況以及其他影響配送時刻、形成包裹配送延誤的客觀情況,包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地上交通體系控制或中止(如天氣原因等)、或通訊體系攪擾或故障、或政府行為、郵政主管部門方針改變、戰(zhàn)役、地震、颶風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他相似事件);

6、若買家與商家有另行約好配送時刻,且該時刻與次日達(dá)服務(wù)時刻抵觸的,則商家可按約好時刻配送,無需供給次日達(dá)服務(wù);

7、若買家與商家另行約好配送地址,且修改后的配送地址不在商家許諾供給服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則商家無需供給次日達(dá)服務(wù)。

但需要注意的是，商家許諾商品支持次日達(dá)服務(wù)的區(qū)域,以買家在“承認(rèn)訂單信息”頁面填寫詳細(xì)收貨地址后,是否支持次日達(dá)服務(wù)信息為準(zhǔn)。商品的送達(dá)時刻以物流公司體系內(nèi)記載的簽收日期為準(zhǔn)。                

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