天貓訂單怎么取消退款申請?規(guī)則是什么?
2023-07-15 | 23:21 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
2023-07-15 | 23:21 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
現(xiàn)在有許多人更愿意在天貓上買東西,而不是在淘寶上,因為在天貓上的保障更加完善,所以現(xiàn)在的天貓訂單也越來越多,而請求退款的人也越來越多了,有時候退款請求了又想撤回,怎樣去撤銷退款請求呢?
天貓訂單怎樣撤銷退款請求?
在訂單中找到現(xiàn)已請求退款的訂單,在訂單號右側(cè)有店里客服標志,與客服聯(lián)系,要求賣家回絕退款請求,賣家自會回絕退款請求,即撤銷退款請求成功。
撤銷退款請求規(guī)則:
1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。
2、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點及超時時刻不變。
3、退款封閉后,繼續(xù)運行此買賣剩余的超時時刻。
退款快嗎?
據(jù)了解,為了更好地解決顧客在退貨時會遇到的繁瑣問題,縮短退貨周期,一起提升顧客對天貓售后質(zhì)量服務的體會,日前,天貓再次升級售后保障,推出極速退貨服務。服務推出后,購物評級3星以上買家不只能夠享用由天貓?zhí)峁┑?天無理由退貨0秒呼應,還可在家坐等快遞員2小時內(nèi)上門取退件,一起天貓極速退款覆蓋人群以及授信額度繼續(xù)擴展,享用極速退款的顧客,只要上傳退貨單號,貨款即可由平臺墊付快速到賬,從發(fā)起請求到退款到賬,最快只需2小時。
如果你請求了退款之后又想撤銷,這時候就能夠依照上面的教程去操作了,不過建議大家在退款退貨前想清楚,否則總是很糾結(jié)的話,那么操作起來也會費事許多,已然想退款了就干脆點。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店的退款率為什么這么高,怎么減少退款率,怎么轉(zhuǎn)化流量?
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!