淘寶漏發(fā)了東西應(yīng)該怎么處理？如何應(yīng)對？

                    咱們在網(wǎng)上購物常常發(fā)生的事情，就是發(fā)貨的問題，比方發(fā)的貨和描述不一樣，再比方發(fā)少了貨、漏發(fā)了貨，那么這個時分要怎么去處理呢?咱們?nèi)绻麓斡龅竭@些問題要怎么去處理呢?

1、經(jīng)過阿里旺旺和賣家友好協(xié)商，讓賣家重新補發(fā)貨品。

2、如不想要該產(chǎn)品或者無法與賣家協(xié)商共同，能夠在承認收貨的15天內(nèi)請求售后，挑選“僅退款”等候賣家處理，如賣家回絕退款請求，請在7天內(nèi)挑選淘寶網(wǎng)客服介入(天貓訂單自商家回絕退款請求之時起，即可請求天貓客服介入處理)3、如未收到貨，且承認收貨時刻現(xiàn)已超越15天，主張和賣家友好協(xié)商處理退款或者重新發(fā)貨。如無法達成共同意見，能夠聯(lián)系在線客服解答。

注意事項：

1、買家收到貨品一定要當場驗貨收貨時，應(yīng)當在簽收時，就需要針對“外表共同”相關(guān)的貨品形狀、大小、數(shù)量、分量等事項進行查驗。

2、驗貨無誤前不要打款關(guān)于不能在簽收產(chǎn)品時驗收的事項，收貨人應(yīng)當在點擊“承認收貨”按鈕前，或在淘寶體系顯示的“超時打款時限”內(nèi)，進行驗收。

3、拒簽買家簽收產(chǎn)品時，發(fā)現(xiàn)外表不共同的情形，有權(quán)回絕簽收產(chǎn)品，同時淘寶主張保留好相關(guān)憑據(jù)，以便后續(xù)的處理。

4、先簽后驗如需要先簽收再打開包裝查看的產(chǎn)品，買家應(yīng)當要求承運人當場監(jiān)督并打開包裝查看。如發(fā)現(xiàn)外表不共同，應(yīng)當讓派件快遞員在簽收單(收貨人聯(lián)和承運人聯(lián))上注明貨品要求拒簽的詳細情況后，能夠挑選拒收或者簽收。關(guān)于呈現(xiàn)的網(wǎng)購漏發(fā)的問題，其實咱們得從源頭找到，如果源頭是賣家的話，一般查記錄就能知道是不是漏發(fā)，一般溝通好就會補發(fā)的。還有就是途中丟失了，這個快遞公司會有賠償?shù)?，也不要憂慮!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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