拼多多商家怎么修改快遞單號?有影響嗎?
2023-07-13|13:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:26
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買家下單之后,商家需要及時發(fā)貨,同時需要在規(guī)則的時間內(nèi),在拼多多渠道上上傳物流單號,那么有一些商家發(fā)現(xiàn)自己的單號填錯了,想要修正,今天分享一下拼多多商家怎么修正快遞單號?
在左則菜單面版中找到批量發(fā)貨這一項。
接著回到發(fā)貨辦理,點擊已發(fā)貨這一項,點擊檢查你方才填錯訂單號的訂單,看看物流單號是不是修正成功了。
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺沒有假如商家發(fā)貨后在拼多多后臺看不到物流單號有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號是否有更新物流追尋。
假如官網(wǎng)更新了物流追尋,只是拼多多后臺沒有更新的話,是不用過分憂慮的,這樣是不會被判定為虛偽發(fā)貨的。
若被判定為虛偽發(fā)貨的話,商家能夠?qū)⑽锪鞴倬W(wǎng)的單號物流追尋信息截圖后,在規(guī)則時間內(nèi)進行申述就能夠了。
2、填錯快遞單號或快遞公司若是由于自己填錯了快遞單號或選錯了快遞公司,假如沒超過24小時,能夠在【商家后臺-訂單詳情-物流信息】中修正;假如超過24小時的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),說清楚狀況,并在訂單中補白正確的訂單信息,避免被投訴。
假如是發(fā)圓通的話,檢查一下是否將物流單號中的M填寫成m,一定是要大寫,不然在后臺是不會展示的。
3、物流官網(wǎng)和后臺都沒有更新假如物流官網(wǎng)和商家后臺都沒有物流信息更新的話,就要立刻聯(lián)絡(luò)物流公司,看看是不是途中出了什么狀況,然后聯(lián)絡(luò)渠道客服及買家,說清楚狀況,并讓物流公司提供相關(guān)的證明,這樣假如被判虛偽發(fā)貨時就進行申述。
一旦發(fā)貨超過24小時快遞單號是無法更改的,但是賣家能夠在補白里邊填上正確的單號,一定要填在補白里邊,別的任何地方填寫單號都是無效的,拼多多賣家在發(fā)貨今后在24小時之內(nèi)一定要取檢查物流信息的更新狀況,發(fā)現(xiàn)填錯單號一定要在24小時之內(nèi)點修正發(fā)貨信息修正成正確的單號,這樣才能避免不必要的費事。
由于快遞根本都是協(xié)作加盟制,電話直接打給官方售后,假如站點不積極配合處理,官方就有理由處分或扣除加盟商的各種費用。
所以,除了打電話費事一點,這是功率最高的途徑。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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