拒簽快遞如何申請退款？額外產(chǎn)生的費用誰承擔(dān)

很多人在淘寶購物的時分會遇到這個問題，我的快遞現(xiàn)已發(fā)出來了可是我現(xiàn)在現(xiàn)已不想要了，想請求退款快遞直接拒收就好了。

可是看似簡單的問題很多人都不知道怎樣去操作，那么拒簽快遞怎樣請求退款呢?

退款之后發(fā)生的額外快遞費用誰來承當(dāng)呢?

一、拒簽快遞怎樣請求退款?

一般情況下，假如快遞還沒有送到或許是買家本人沒有親身簽收快遞的條件條件下，買家能夠直接聯(lián)絡(luò)快遞員進行拒簽，這樣也就不需要買家簽署任何的姓名或許字據(jù)，而快遞員也會將產(chǎn)品直接再送回到發(fā)貨人地址。

二、發(fā)生的額外費用誰承當(dāng)?

假如是買家拒簽的產(chǎn)品屬于包郵的產(chǎn)品的話，那么在收到拒簽的時分需要額外的核算和支付產(chǎn)品退回的運費假如買家在淘寶賣家還沒有發(fā)貨之前就聯(lián)絡(luò)賣家請求退款或許直接在旺旺上聯(lián)絡(luò)客服并奉告不需要發(fā)貨的話，商家也同意了買家的請求可是仍然發(fā)貨的話，那么即使是買家提出的產(chǎn)品拒簽，由此發(fā)生的退回運費也有必要要由賣家來承當(dāng)，和買家沒有任何關(guān)系。

假如賣家現(xiàn)已發(fā)貨，買家才聯(lián)絡(luò)賣家請求退貨而且賣家也同意的話，那么由此發(fā)生的退回費用由雙方洽談處理，一般情況下是由買家來承當(dāng)?shù)模墒墙^大多數(shù)情況下都是賣家來承當(dāng)退回運費。

現(xiàn)在淘寶準(zhǔn)則不斷完善，只需不是發(fā)生原則性上的問題，絕大數(shù)的問題都是能夠和賣家洽談溝通的，賣家也會給個合理的解決方法，自己的權(quán)益也不會受到侵害。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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