淘寶付款后無貨怎么賠償？賠償步驟是什么？今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>

淘寶商家缺貨怎么賠償?

買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款，屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，賣家同意退款的同時，系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額)，且最高不超過300元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元。

淘寶賣家缺貨賠償步驟是什么?

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)下面的步驟。

2、找到訂單，直接申請退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請。

3、申請退款后，賣家即使不操作，退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請客服介入，防止因?yàn)殚L時間拖延，導(dǎo)致自動確認(rèn)后，賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的，對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨，申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?，普通集市店沒有這種待遇。

4、退款成功后，在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

5、填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，如果淘寶賣方缺貨，作為淘寶買方，你可以申請退款。當(dāng)時退款的原因可以是“賣方缺貨”，這樣買方就可以得到短缺的補(bǔ)償。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶缺貨補(bǔ)償?shù)南嚓P(guān)知識了，今天就分享到這里了。

2022年淘寶新規(guī)則，淘寶違禁信息管理規(guī)則

7月15日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布了《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》代辦類商品及服務(wù)禁售規(guī)則變更公示通知，2022年7月20日將正式生效。

淘寶違禁信息管理規(guī)則

據(jù)悉，本次主要變更要點(diǎn)為，明確對出售涉嫌違反國家法律法規(guī)、行政規(guī)章及政策的商品的行為按照嚴(yán)重違規(guī)行為予以處罰，其他經(jīng)評估有風(fēng)險的代辦類商品與服務(wù)根據(jù)目錄進(jìn)行禁售。

值得注意的是，變更的規(guī)則還新增部分有風(fēng)險的代辦行為，如代辦工作證明、代辦學(xué)位證書等。

在《淘寶不適宜開展的代辦及掛靠類服務(wù)目錄》中，除了新增代辦工作證明、代辦學(xué)位證書等，另外還增加了代搶購茅臺、代搶火車票、代選車牌號、代搶入學(xué)名額、代雅思和托福考試報名等代搶課/代報名服務(wù)、代辦入網(wǎng)許可證等。

《淘寶網(wǎng)“中國質(zhì)造”市場管理規(guī)范》變更

1、新增“工廠合作店”類型：中國質(zhì)造原包括“實(shí)力工廠”、“出口貿(mào)易店”兩種類型；現(xiàn)新增“工廠合作店”類型，針對非自有工廠，但與實(shí)力工廠有穩(wěn)定合作關(guān)系的店鋪開放招商。

2、資質(zhì)準(zhǔn)入要求調(diào)整：取消工廠的注冊時間和注冊資本要求，改為提供蓋章出貨訂單/流水/報稅單等明確的營收規(guī)模憑證。

3、指標(biāo)準(zhǔn)入要求調(diào)整：新增店鋪信用等級、在線商品數(shù)、無線裝修等要求。

以上就是2022年淘寶新規(guī)則，淘寶違禁信息管理規(guī)則的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

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