拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?發(fā)不了貨有賠償嗎?
2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:147
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拼多多的發(fā)貨時間也會有規(guī)定,如果商家不按時發(fā)貨,其實,用戶這邊也可以申請賠償,如果拼多多不發(fā)貨,那平臺這邊只會賠償3元嗎?這個金額有些人不太了解,所以,今天我們就來詳細的講下。
一、拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎?
并不是。
若在規(guī)定的時段沒有發(fā),是可投訴的。根據(jù)規(guī)則,延遲單將賠償一張3元無門券;若48小時仍未發(fā),將賠紅包;若72小時內(nèi)仍未發(fā)貨,可進行投訴。
1、延遲發(fā)單,將處罰一張3元無門檻券。
2、超時,需向?qū)嵔活~的1成來給到用戶。
二、拼多多發(fā)不了貨有賠償嗎?
有的。
1、若被用戶跟平臺高發(fā)了,除了要向賠外,還需要向支付同樣賠償。
2、若投訴后,賠為:成交的的0.5來賠償。發(fā)起投訴后未在介入且判定投訴成立前支付賠償,除須賠外,每次扣三分。
不發(fā)貨并不只是會賠償。具體還情況,基礎(chǔ)的是3元券,如果超時未發(fā)貨,其實,也需要按照實交額的10%作為違約金來進行賠付,所以,有些情況下并不只是賠償一點錢。就看當下的情況了。
對于買家而言,發(fā)貨的速度,是決定了自己對一家店鋪服務(wù)好壞的重要評判標準。除了雙11這種大型的網(wǎng)購節(jié)日,消費者能夠在一定程度內(nèi),接受商家延遲發(fā)貨之外,其他的情況,幾乎都是很難被諒解的。不信,大家可以去翻看一下相關(guān)評論,發(fā)貨速度快,幾乎是每條評價的第一句。在了解了拼多多退店怎么提現(xiàn)之后,我們再來聊聊其他一些相關(guān)問題。
那么,拼多多退店無延遲發(fā)貨記錄有什么優(yōu)勢嗎?退店速度會快一些嗎?這個問題,我們就要從拼多多退店的具體規(guī)則來看了:
1.登陸拼多多后臺進入首頁,在后臺首頁右側(cè)點擊公告的更多選項
2. 點擊拼多多商家退店流程
3. 下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易
4. 檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行
5. 檢查最后一筆訂單時間:商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店
6. 檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請退店即可
7. 官方聯(lián)系方式在首頁頂部,鼠標放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示,打電話、加QQ都行
8. 加自己所對應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請即可
9. 商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金
所以,就目前來看,沒有延遲發(fā)貨記錄,對于退店來說,是不具備任何幫助的。
那么對于消費者而言,如果我們遇到了拼多多不發(fā)貨的情況,該如何進行投訴呢?
拼多多一般24小時就要有物流顯示,一般1-5天內(nèi)沒有發(fā)貨的話,系統(tǒng)會自動退款到你微信上。
遇到這樣的問題,建議您聯(lián)系賣家,因為賣家的后天是有所有客戶的數(shù)據(jù)的 您下單了,在賣家的后臺肯定是有數(shù)據(jù)的。即使您前臺看不到訂單,賣家的后臺還是有的。 讓他查一下就知道了。 如果賣家不回復(fù),可以聯(lián)系微信客服。
在拼多多上面購買了商品但是遲遲不發(fā)貨的話,買家是可以申請退款的。操作如下:
1)在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2)如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3)退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4)商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
不過,根據(jù)一些有經(jīng)驗的賣家介紹,在拼多多上,想要入駐進去很輕松,但是想要退出來,那就是層層設(shè)防,絕對不是一件簡單的事情。就算退店成功,但是10000元的保證金,也遲遲不能到賬。這些說法,有一部分得到了拼多多官方的承認,也表示會盡快進行完善,小編也希望的確如此吧。想知道拼多多退店怎么不退保證金,可以來幕思城電商詳細看看。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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