淘寶客服是在家工作嗎?辛苦嗎?
2022-03-08|09:51|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:307
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基本上每個(gè)店鋪里面都會(huì)請(qǐng)一位淘寶客服,因?yàn)榭头欠浅V匾?,這就相當(dāng)于實(shí)體店里的銷售人員、接待人員,消費(fèi)者在售前售后能找的就只有客服,淘寶客服是在家工作嗎?
一、淘寶客服是在家工作嗎?
一般正規(guī)的客服是必須要到公司上班的哦,但是有些新淘寶店鋪也可能會(huì)安排到家工作,但是也要是同城或者在一個(gè)地方的。想要自己上班的客服一般是兼職客服,在雙十一、雙十二這樣的大促活動(dòng)的時(shí)候需求比較多,但也需要經(jīng)驗(yàn)非常豐富的。
二、淘寶客服工作辛苦嗎?
1、大家可別小看了客服的工作,這個(gè)職位也是不輕松的,主要是需要掌握的技能要非常多,對(duì)于淘寶上的規(guī)則以及新出來(lái)的活動(dòng)規(guī)則都要了如指掌,并且思路清晰,消費(fèi)者遇到什么問題能夠及時(shí)找到正確的解決方法,聯(lián)系正確的人。前面我們介紹了“淘寶客服怎么做和日常工作流程”,大家可以了解一下。
2、至于淘寶客服如何應(yīng)聘,第一可以到各大招聘網(wǎng)站上去搜索“淘寶客服”的工作,也可以在淘寶網(wǎng)的淘工作中去找。
3、網(wǎng)上有很多兼職淘寶客服的工作,大家一定要明辨是非,不要因?yàn)樾⌒〉睦媸艿綋p失。淘寶客服前期的工資可能會(huì)比較低,但是隨著你的經(jīng)驗(yàn)增多,工資會(huì)慢慢增加,你也可以朝著淘寶運(yùn)營(yíng)方面發(fā)展,甚至自己感興趣的話,還可以直接自己開網(wǎng)店哦。
淘寶客服是需要細(xì)心、忍耐性高的崗位,可能遇到的都是些繁瑣的小事,但是每天都會(huì)和不同的人打交道,也需要客服們有良好的溝通能力以及情商,如何拉到訂單也是需要學(xué)習(xí)的技巧!
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