12315怎么舉報淘寶店?舉報有用嗎?
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:24
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12315是一個能夠協(xié)助消費維護權益的一個熱線,我們不管是在線上或是線下購物都是能夠經(jīng)過它維權的,那么咱們?nèi)绾谓?jīng)過12315告發(fā)淘寶店肆呢?
1、翻開搜狗瀏覽器,在查找框中輸入“12315”,就能夠看到顧客投訴客服電話,能夠直接撥打這個電話進行投訴。
2、或者點擊“全國12315互聯(lián)網(wǎng)渠道”,點擊官網(wǎng)進入頁面。
3、進入12315官網(wǎng)頁面后,點擊“我要投訴”,進入投訴頁面后,要先點擊“贊同投訴須知的內(nèi)容”,才能夠進行投訴的哦。
4、在投訴頁面,能夠看到投訴流程,輸入你要投訴的淘寶公司名稱,地址,填寫好完整的信息,即可進行投訴了。
告發(fā)有用嗎?
但是好像不太有用,12315是顧客告發(fā)投訴專線,隸屬于工商局,針對買賣膠葛消協(xié)是進行協(xié)商處理。假如說是淘寶個人店的話,準則上來說是不好工商管的。其實投訴淘寶店除了12315能夠告發(fā)之外,還能夠進入淘寶賣家中心,翻開已買到的寶物記載列表,找到需要投拆的寶物,點擊“投拆賣家”,上傳相關憑證后,提交就能夠了。或者,你能夠經(jīng)過拔打淘寶客服電話,具體是翻開淘寶網(wǎng)主頁,點擊頁面頂部靠右聯(lián)系客服按鈕,挑選電話客服,之后淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判別處理。這種方法對于處理問題來說,功率會高些。
12315這個服務線更加適合投訴淘寶企業(yè)店肆,我們假如希望問題能得到快速處理的話,我比較建議我們先讓淘寶渠道客服介入處理,實在是不行在打12315這個熱線。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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