淘寶客服直播和店鋪直播區(qū)別是什么？哪個好？

                    現(xiàn)在有的淘寶網(wǎng)店不但是商家能夠 直播間，在線客服還能夠展開直播間。

商家直播間能夠 進(jìn)步客戶忠誠度，而在線客服直播間能夠 展開導(dǎo)購員，推動轉(zhuǎn)化，二者所做到的目地是不相同的。此外，網(wǎng)店客服直播間和店面直播間還有哪些不同呢？ 1.png (109.78 KB, 免費下載頻次: 115) 免費下載配件 網(wǎng)店客服直播間 2019-6-15 09:13 提交

一、在線客服直播間與店面直播間的相同之處 在線客服直播間連接了淘寶直播間的技術(shù)性工作能力、在線客服的數(shù)據(jù)信息工作能力及全自動透過工作能力，與店面直播間相同都能在店肆首頁、寶貝概況等地區(qū)顯出，但二者在店肆首頁和寶貝概況的通道有或許存有相互之間遮蓋，沒法別的存有，需商家自主設(shè)定好幾個直播房間別的顯出。

二、在線客服直播間與店面直播間的不同之處

1、效果 效果層面，在線客服直播間有淘寶旺旺文本招待，它是在線客服直播間特有的效果；也有子賬協(xié)助直播間效果全是店面直播間沒有的。而店面直播間則有網(wǎng)絡(luò)主播個人信息、產(chǎn)品、優(yōu)惠促銷的碰觸自動回復(fù)內(nèi)容效果。 有關(guān)很多在線客服直播間效果，可看：解讀網(wǎng)店客服直播間的6大關(guān)鍵效果 2.png (236.89 KB, 免費下載頻次: 121) 免費下載配件 淘寶網(wǎng)店直播間 2019-6-15 09:13 提交

2、內(nèi)容 店面直播間規(guī)則產(chǎn)出率高品質(zhì)的直播內(nèi)容以進(jìn)步互動溝通氣氛及客戶忠誠度；內(nèi)容要有主題元素、內(nèi)容性，對網(wǎng)絡(luò)主播素養(yǎng)互動溝通專業(yè)技能規(guī)則較高。在線客服直播間是服務(wù)項目導(dǎo)購員型，不必方案策劃直播主題，只需根據(jù)用戶需求出示服務(wù)項目直播間展現(xiàn)，規(guī)則較低。

3、通道 網(wǎng)店客服直播間和店面直播間的通道都能夠是店肆首頁、寶貝概況、                

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