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    淘寶寄修手機(jī)怎樣防騙?防騙指南介紹

    2022-04-01|20:57|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:489

    現(xiàn)在的人有了網(wǎng)購基本不太考慮下線的服務(wù),就拿修手機(jī)來講,很多人都愿意寄給淘寶商家來修,但是這其中就會出現(xiàn)一個問題,因為無法看見真人,所以修手機(jī)被騙的概率也不小,所以我們要學(xué)習(xí)防騙的辦法。

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    防騙指南介紹

    首先要選淘寶開店信譽(yù)好的賣家這是第一點,其次和賣家要進(jìn)行線上的溝通交流,把手機(jī)及其要快遞的東西都一并拍照留存證件。

    再和賣家談好,包括手機(jī)的維修費(fèi)用,用哪個快遞等等,最好用阿里旺旺進(jìn)行溝通,保存好聊天記錄,并截圖。

    發(fā)快遞的時候,要把快遞單保存好,在快遞封箱前要給里面的物品拍照,多拍幾張,確保沒有遺漏。

    如果真的遇上了騙子,消費(fèi)者可以在合理的范圍進(jìn)行維權(quán),這也是淘寶防騙的辦法。付款后聯(lián)系不上賣家,或是快遞出的手機(jī)沒有消息了,如果這筆交易還處在未完成的狀態(tài),買家可以在我的淘寶—已買到的寶貝中進(jìn)行退款/退貨操作。

    如果和商家協(xié)商無果,自買家申請退款/退貨起3天后,可以申請維權(quán),那時候會有淘寶小二介入幫忙處理。

    如果是其他的交易維權(quán),比如交易完成后,你可以在在交易成功后的半個月內(nèi),還是按上面說的步驟進(jìn)入訂單里,找到對應(yīng)的訂單,選擇申請售后,對應(yīng)的維權(quán)類型,發(fā)起投訴,具體售后維權(quán)查看淘寶官方的信息。

    在此提醒一句,千萬不要輕信賣家的話,進(jìn)行下線交易,這樣是無法維權(quán)的,為了防止遇到這種事情,建議大家一定要走線上的交易流程,才可能在遇到此類問題的時候,給自己維權(quán)。

    買家和賣家無法達(dá)成一致意見,可以發(fā)起維權(quán)的流程。發(fā)起退款/維權(quán)-未與賣家協(xié)商達(dá)成一致-申請客服介入-淘寶小二介入處理。這也是處理這類事情最基本的方法,但是不管用哪種方式你一定要記住,用官方的聊天工具,這樣能夠保留憑據(jù),方面后面的維權(quán)使用。

    下線或是其他的聊天工具是不可信的,因為這樣即使有問題,也不方便處理,得不到你想要的維權(quán)效果。

    淘寶寄手機(jī)怎么防騙,相信看完內(nèi)容的你,應(yīng)該掌握了一些方法了,除此之外,你自己如果有這方面的經(jīng)驗或是好的方法也可以分享出來,幫助大家,說不準(zhǔn)你的方法會更有效果,想要了解更多這方面的內(nèi)容,就多看看類似的指南。

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