京東賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)怎么申訴？如何恢復(fù)正常？

有部分網(wǎng)友反應(yīng)自己的京東賬號(hào)在登錄時(shí)也出現(xiàn)了問(wèn)題，比如顯示賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)，這時(shí)候應(yīng)該怎么申訴?畢竟，大家也是頭次遇到這種情況，所以，一時(shí)之間也不知道怎么去解決，那么，接下來(lái)，我們就來(lái)講下。

如何恢復(fù)正常?

1.登錄賬戶，按頁(yè)面提示進(jìn)行密碼重置，并定期進(jìn)行修改，養(yǎng)成定期修改的習(xí)慣，這樣也會(huì)更放心，建議也及時(shí)更新版本。

2.進(jìn)入京東-賬戶設(shè)置-賬戶安全頁(yè)面。查看安全級(jí)別，通常有風(fēng)險(xiǎn)是賬號(hào)信息不完整，所以，識(shí)別比較低，請(qǐng)?jiān)O(shè)郵箱和數(shù)字證書(shū)來(lái)提高級(jí)別，其次，建議把設(shè)置安全風(fēng)險(xiǎn)的因素都進(jìn)行調(diào)整。

提示單存在安全風(fēng)險(xiǎn)支付不了是怎么回事?

重新設(shè)賬戶安全。

第一步：選好單子。

第二步：進(jìn)入后，選擇賬戶-賬戶安全。進(jìn)入安全后，在密碼欄中，立即啟用。

第三步：在啟用密碼之前，為了安全，需要手機(jī)驗(yàn)證，點(diǎn)獲取校驗(yàn)碼，等候手機(jī)的短信。獲得校驗(yàn)碼后，然后輸入即可，當(dāng)然不要填錯(cuò)了。

第四步：驗(yàn)證完后，就可以設(shè)密碼了，在這設(shè)密碼，點(diǎn)提交。就能啟動(dòng)密碼的功能了。

提交疑問(wèn)后要查看進(jìn)度怎么辦?

進(jìn)入我的京東，點(diǎn)賬戶設(shè)置—賬戶安全，下拉查看賬戶申訴，然后點(diǎn)進(jìn)去，進(jìn)入賬戶頁(yè)面，點(diǎn)查詢即可。

溫馨提示：提交申訴申請(qǐng)后，結(jié)果將以短信形式通知。若在0:00-9:00提交，會(huì)于當(dāng)日11：00前審核。若在9:00-18:00提交，會(huì)于60分鐘內(nèi)審核。若在18:00-24:00提交，會(huì)于次日11:00前審核。

其次，給賬號(hào)買個(gè)安全險(xiǎn)也很有必要，那下面我們?cè)谥v下，購(gòu)買賬戶安全的方法。

1、首先進(jìn)入京東金融，看到在京東中的總資產(chǎn)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、在總資產(chǎn)里，有提示賬戶安全險(xiǎn)未保障，點(diǎn)進(jìn)入購(gòu)買安全險(xiǎn)了。

3、此時(shí)會(huì)進(jìn)入到填寫(xiě)界面。

4、填寫(xiě)好個(gè)人的地址、手機(jī)號(hào)等詳細(xì)信息，然后購(gòu)買就可以了，買個(gè)安全險(xiǎn)，期待相對(duì)也更有保障點(diǎn)。畢竟，有了保險(xiǎn)保護(hù)賬號(hào)，至少遇到情況可以找人去理賠。

大家如果發(fā)現(xiàn)京東賬號(hào)存在風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行密碼和相關(guān)信息的修改，修改之后可以跟客服這邊說(shuō)下情況，畢竟提示有風(fēng)險(xiǎn)，就代表著賬號(hào)存在問(wèn)題，平日里記得幾個(gè)月去調(diào)整下密碼，確保自己的賬號(hào)保持在安全線之上。

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