快團(tuán)團(tuán)商家發(fā)貨/售后一不小心就超時(shí)?想知道自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?選品困難，想要數(shù)據(jù)支持?快團(tuán)團(tuán)上線了團(tuán)長(zhǎng)新功能智能助手，通過(guò)智能分析，【智能助手】幫助團(tuán)長(zhǎng)監(jiān)測(cè)當(dāng)前開(kāi)團(tuán)問(wèn)題，及時(shí)提供優(yōu)化指導(dǎo)，是監(jiān)測(cè)開(kāi)團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況的重要工具。

一、目標(biāo)監(jiān)測(cè)

團(tuán)長(zhǎng)可設(shè)置每月銷售額目標(biāo)，智能助手將展示本月實(shí)際銷售額，以環(huán)狀進(jìn)度條形式監(jiān)測(cè)團(tuán)長(zhǎng)完成進(jìn)度。

如銷售額低于設(shè)定目標(biāo)值，助手會(huì)分析開(kāi)團(tuán)、分享、轉(zhuǎn)化三個(gè)指標(biāo)的完成進(jìn)度，引導(dǎo)重點(diǎn)優(yōu)化方向。

二、經(jīng)營(yíng)提醒

當(dāng)有訂單即將超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)售后、截團(tuán)、庫(kù)存不足時(shí)，智能助手將提醒團(tuán)長(zhǎng)及時(shí)處理，提高售前&售后效率。

1)即將超時(shí)發(fā)貨：提供截止今日24點(diǎn)即將超出72小時(shí)未發(fā)貨的訂單

2)即將超時(shí)售后：提供截止今日24點(diǎn)即將超出48小時(shí)未處理的售后訂單

3)即將截團(tuán)：提供72小時(shí)內(nèi)即將結(jié)束的團(tuán)購(gòu)(目前只展示最新開(kāi)的5000個(gè)團(tuán)購(gòu)中截團(tuán)時(shí)間離現(xiàn)在最近的200個(gè)團(tuán))

4)庫(kù)存不足：提供庫(kù)存不足最近2天銷量的團(tuán)購(gòu)(目前只統(tǒng)計(jì)最新開(kāi)的60個(gè)團(tuán)購(gòu)和銷量最高的60個(gè)團(tuán)購(gòu))

三、智能推薦

智能助手將根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)偏好屬性，推薦商品及類目關(guān)鍵詞作為選品參考。

四、今日待辦

【今日待辦】會(huì)綜合分析團(tuán)購(gòu)屬性，給到主推、復(fù)團(tuán)和優(yōu)化的建議，輔助團(tuán)長(zhǎng)決策。

1)建議主推：統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu)，綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo)，提供高于平均水平的5個(gè)團(tuán)，供團(tuán)長(zhǎng)持續(xù)參考主推

2)建議復(fù)團(tuán)：統(tǒng)計(jì)最近30天內(nèi)已結(jié)束的團(tuán)購(gòu)，篩選出申請(qǐng)復(fù)團(tuán)人次較高的5個(gè)團(tuán)，供團(tuán)長(zhǎng)參考復(fù)團(tuán)

3)建議優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)最近6個(gè)月開(kāi)的團(tuán)購(gòu)，綜合判斷團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)化和售后指標(biāo)，提供低于平均水平的5個(gè)團(tuán)，供團(tuán)長(zhǎng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷設(shè)置、團(tuán)詳情或增加邀評(píng)

FAQ：

Q1：今日待辦里，每天最多會(huì)展示多少個(gè)團(tuán)購(gòu)?

A：今日待辦每天最多展示15個(gè)團(tuán)。建議主推、建議復(fù)團(tuán)、建議優(yōu)化各展示5個(gè)，團(tuán)長(zhǎng)可以每日一清。

Q2：為什么一個(gè)團(tuán)總是重復(fù)出現(xiàn)在今日待辦里?

A：如果團(tuán)長(zhǎng)當(dāng)天沒(méi)有處理某個(gè)團(tuán)購(gòu)，或沒(méi)有點(diǎn)【暫不處理】，根據(jù)算法統(tǒng)計(jì)邏輯，還是可能出現(xiàn)在第二天的待辦里。對(duì)于系統(tǒng)推薦的待辦團(tuán)，如果有不符合經(jīng)營(yíng)實(shí)況的，團(tuán)長(zhǎng)可以點(diǎn)擊【暫不處理】，點(diǎn)擊后團(tuán)購(gòu)7天內(nèi)將不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。

Q3：智能助手的更新頻率是?

A：次日更新。

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快團(tuán)團(tuán)的團(tuán)員不知道我什么時(shí)候開(kāi)新團(tuán)?只在群里預(yù)告，不看群的人咋觸達(dá)?新團(tuán)沒(méi)有瀏覽，很難做起來(lái)?快團(tuán)團(tuán)開(kāi)團(tuán)通知重新上線!

一、團(tuán)員訂閱方式

方式一：團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)引導(dǎo)

團(tuán)長(zhǎng)主頁(yè)-訂閱邀請(qǐng)，可分享訂閱小程序鏈接給團(tuán)員，或保存訂閱二維碼分享給團(tuán)員。

(訂閱二維碼上含有團(tuán)員訂閱指引，方便團(tuán)員完成訂閱。)

方式二：團(tuán)員自主訂閱

團(tuán)員自主瀏覽團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)時(shí)，點(diǎn)擊團(tuán)長(zhǎng)頭像旁的【訂閱】，確保勾選“總是保持以上選擇”，點(diǎn)擊確定，即可生效。

二、團(tuán)員收到開(kāi)團(tuán)通知效果

開(kāi)團(tuán)通知的服務(wù)通知模板有如下兩種：商品上新通知和團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)提醒，均包含開(kāi)團(tuán)商品名稱(第一個(gè)商品的商品名稱)與團(tuán)長(zhǎng)昵稱。

三、注意事項(xiàng)

1、團(tuán)長(zhǎng)在【紅包中心-訂閱紅包】設(shè)置了訂閱紅包后，可在團(tuán)員完成此訂閱動(dòng)作后發(fā)放(如之前領(lǐng)取過(guò)訂閱紅包，則無(wú)法重復(fù)領(lǐng)取);

2、團(tuán)員收到的開(kāi)團(tuán)通知里，包含所有的訂閱團(tuán)長(zhǎng)，每天收到的條數(shù)因人而異，約為1-3條，優(yōu)先出示領(lǐng)取過(guò)訂閱紅包的團(tuán)長(zhǎng)的通知;

3、注意勾選“總是保持以上選擇”，勾選后即可訂閱成功;

4、若團(tuán)員近期無(wú)訪問(wèn)快團(tuán)團(tuán)的行為，則不進(jìn)行開(kāi)團(tuán)通知，避免無(wú)效過(guò)度打擾;

5、若團(tuán)員需要取消通知，可點(diǎn)擊服務(wù)通知頁(yè)面右上角三道杠進(jìn)行設(shè)置取消。

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