天貓發(fā)貨慢原因是什么?投訴了會怎樣?(天貓精靈啟動內(nèi)測業(yè)內(nèi)首個大模型終端操作系統(tǒng))
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25
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天貓作為中國最大的電商平臺之一,每天處理的訂單數(shù)量龐大,因此偶爾出現(xiàn)發(fā)貨慢的情況是正常的,那一般天貓發(fā)貨的原因是除了訂單量大之外還有什么原因呢?
1、天貓的發(fā)貨速度還可能受到供應(yīng)鏈的影響。某些商品可能需求量大,但供應(yīng)量有限,由此供應(yīng)商可能需要額外時間來準(zhǔn)備和交付產(chǎn)品。這也會導(dǎo)致天貓發(fā)貨的延遲。
2、物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的不可預(yù)見因素也會對天貓的發(fā)貨速度產(chǎn)生影響。比如,惡劣的天氣、交通擁堵等情況都可能導(dǎo)致物流運(yùn)輸?shù)难舆t。尤其是在一些特殊時期,如雙11購物節(jié)或春節(jié)等節(jié)日促銷期間,天貓上的訂單數(shù)量激增,物流系統(tǒng)會因?yàn)橛唵瘟烤薮蠖豢爸刎?fù)。
發(fā)貨慢投訴了會怎樣?
發(fā)貨的時間如果超出了賣家給出的承諾時間,那么消費(fèi)者會獲得一定的賠償。除了,遇到發(fā)貨慢,大家除了投訴之外,還可以這么做:
1、旺旺要求賣家立即發(fā)貨。
2、在確實(shí)存在緩慢情況下,您可以申請退款并選擇其他店鋪。根據(jù)通常情況,如果天貓賣家沒有另外的發(fā)貨承諾時間,他們默認(rèn)會承諾在48小時內(nèi)發(fā)貨;賣家必須在買家付款后的48小時內(nèi)發(fā)貨,延誤發(fā)貨可能會被投訴并違反承諾;如果賣家未按時發(fā)貨或拒絕交易,投訴成立后可能會受到處罰。
如果你堅(jiān)決維護(hù)自己的權(quán)益,你可以先詢問快遞員為什么不提供收件人的電話,并表達(dá)出你堅(jiān)決要查清事情真相的態(tài)度。如果賣家找借口不給,你可以明確指出這不是由于快遞的原因。另外,一旦快遞被簽收,當(dāng)天肯定是可以在網(wǎng)上查詢到的。
天貓發(fā)貨慢一般是因?yàn)橛唵螖?shù)量激增。在這種情況下,天貓平臺的物流系統(tǒng)可能會出現(xiàn)一定的擁堵和延遲,導(dǎo)致發(fā)貨速度減慢。而訂單發(fā)貨慢了,買家是可以催促賣家發(fā)貨的。
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天貓精靈啟動內(nèi)測業(yè)內(nèi)首個大模型終端操作系統(tǒng)。在天貓精靈APP內(nèi)測頁面上,知識探索、共情互動、生活妙招、靈感啟發(fā)是四類建議對話場景。用戶獲得內(nèi)測資格、同意協(xié)議后在線完成固件升級,幾十秒之后,天貓精靈的聲音、語調(diào)和內(nèi)容生成就都發(fā)生顯著變化。
前期消息看,尚不確定天貓精靈哪些產(chǎn)品都可升級成為AIGC硬件,這是業(yè)內(nèi)第一次通過線上升級,將智能硬件操作系統(tǒng)完全變革為大模型驅(qū)動。
今年4月,天貓精靈開始試水首個阿里巴巴千問大模型的終端側(cè)體驗(yàn)升級,并持續(xù)探索個性化大模型方向。大模型加上移動聲學(xué)技術(shù),被認(rèn)為可以廣泛應(yīng)用于耳機(jī)、頭盔等穿戴設(shè)備中。
彼時,有網(wǎng)友展示了利用阿里大模型技術(shù)生成脫口秀演員“鳥鳥”AI嘴替的技術(shù),高度模仿了鳥鳥的語調(diào)、聲音以及文本風(fēng)格。因此,有網(wǎng)友懷疑天貓精靈已接入GPT大模型。對此,阿里方面向表示是個性化大模型技術(shù)DEMO,“天貓精靈和達(dá)摩院一直在緊密合作,其中包括推進(jìn)大語言模型、聲學(xué)模型、語音AI等綜合應(yīng)用”。
5月,阿里巴巴天貓精靈的一款智能眼鏡正測試升級大模型交互系統(tǒng)。據(jù)流出的視頻,該音頻眼鏡具有隨時智能語音交互的能力,可陪伴用戶即時運(yùn)動、給出飲食建議、在玩游戲時陪聊角色攻略,相當(dāng)于一個AIGC助手。該視頻還顯示,大模型加上移動聲學(xué)技術(shù),也可用于耳機(jī)、頭盔等穿戴設(shè)備中。
天貓精靈是阿里巴巴集團(tuán)旗下AI智能產(chǎn)品品牌。天貓精靈App定位為智能生活助手,通過天貓精靈App可以連接和控制天貓精靈系列音箱,以及上千個合作品牌的智能設(shè)備。并且可以在智能設(shè)備、智能服務(wù)、智能內(nèi)容之間建立場景化聯(lián)動。
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