京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家有關(guān)系嗎？如何申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

常常在京東商城購物的朋友應(yīng)該知道，有的商家店肆?xí)瞥鲞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只要發(fā)生退貨就會(huì)獲得運(yùn)費(fèi)賠償。

那么京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和買家有聯(lián)絡(luò)嗎?

京東商城為削減在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)支付方面的膠葛，由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)保障服務(wù)。

有的賣家會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，算是之享優(yōu)惠，招引顧客的推銷手段。

買家可選擇購買該保險(xiǎn)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易完畢后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

怎么請求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、首先提交換貨或退貨請求;京東商家審閱通往后，請您將產(chǎn)品寄回至商家供給的售后地址;京東商家確認(rèn)收到產(chǎn)品后，體系主動(dòng)發(fā)起理賠請求，初審時(shí)刻為72小時(shí)，審閱通往后理賠款將理賠到您的京東小金庫、賬戶余額、銀行卡或賬戶優(yōu)惠券，理賠時(shí)刻估計(jì)5個(gè)工作日，以實(shí)際到賬時(shí)刻為準(zhǔn)。

2、如果出現(xiàn)理賠失利的情況，那么買家能夠聯(lián)絡(luò)京東金融客服處理;如果買家沒有注冊京東小金庫，那么能夠選擇注冊小金庫或打款至賬戶余額，也可選擇自行綁定銀行卡進(jìn)行理賠，如因銀行卡信息有誤等原因?qū)е裸y行卡理賠失利，可選擇理賠至賬戶余額;3、如果買家請求售后的時(shí)分，寄件方法選擇快遞至第三方商家，那么理賠方法您能夠選擇“返還券”選項(xiàng)，如您選擇此選項(xiàng)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠款將以優(yōu)惠券(白條券或許支付券)的方式發(fā)放至您的賬戶;4、如您選擇上門取件服務(wù)，且在京東物流上門取件的服務(wù)范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收產(chǎn)品，(1)若產(chǎn)品運(yùn)輸包裝長、寬、高均小于100厘米，產(chǎn)品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤，將不向您收取運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接賠付至京東快遞。

退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地之間的間隔來判別的，詳細(xì)以理賠到賬金額為準(zhǔn)。

并不是所有的產(chǎn)品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，買家需要查看清楚，即便沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也不用憂慮，只要是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，那么賣家是承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的。

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