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    亞馬遜印度站退貨率高嗎?好做嗎?(亞馬遜印度推出Sale Event Planner工具,助力商家活動策劃)

    2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營| 閱讀:39

    現(xiàn)在很多小伙伴們都有在做亞馬遜跨境電商,那么大家做亞馬遜的時(shí)候需要注意到站點(diǎn)的選擇,有些站點(diǎn)他的退貨率是比較高的,沒那么好做,亞馬遜印度站退貨率高嗎?

    亞馬遜印度站退貨率高嗎?

    1、高退貨率

    很多已經(jīng)入駐亞馬遜印度站的商家,會發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)問題,那就是這個(gè)站點(diǎn)的退貨問題很嚴(yán)重,已經(jīng)成為了印度站的一個(gè)普遍問題了,除此之外,還有騙貨、超期退貨、退回空盒子等等現(xiàn)象。

    暫且不說印度站點(diǎn)的利潤率如何,但是單憑店鋪居高不下的退貨率,亞馬遜商家就會面臨亞馬遜平臺的重重審核和處罰,畢竟亞馬遜平臺是一個(gè)以用戶的購買體驗(yàn)為先的平臺,如果一個(gè)店鋪的退貨率如果高,自然亞馬遜平臺就會認(rèn)為是店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。

    而之所以會有如此高的退貨率,也跟當(dāng)?shù)氐奈锪饕约案犊罘绞接嘘P(guān),在印度,大多數(shù)的訂單都是選擇的貨到付款,但是印度糟糕的交通和某些顧客拖沓的習(xí)慣,往往是還未見到貨物,貨物就被退貨了。

    雖然亞馬遜商家可以通過選做一些亞馬遜測評,來穩(wěn)定產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),從而幫助店鋪避開風(fēng)險(xiǎn),但也是杯水車薪。

    2、入行門檻高

    如果商家打算選擇印度站的FBA作為主要的發(fā)貨模式,那么商家必須要在印度找到一個(gè)掛靠的公司,然后提供公司的GST才可以入駐印度站。

    但是印度站的認(rèn)證比較復(fù)雜,主要分為BIS、WPC、ADC3大類認(rèn)證。

    特別是這個(gè)BIS認(rèn)證,覆蓋的產(chǎn)品類目是最多的,價(jià)格也是最昂貴的,流程也是最麻煩的。有很多亞馬遜賣家都被這些認(rèn)證搞的暈頭轉(zhuǎn)向。

    3、客服壓力大

    不同于其他站點(diǎn),客服郵件不多的情況,在印度站,會面臨龐大的顧客郵件需要客服進(jìn)行處理,所有對于客服來說,每天面對大量的郵件需要進(jìn)行處理,壓力也是非常大的。

    4、海關(guān)政策

    印度海關(guān)對貼有FBA標(biāo)簽的貨物格外感興趣,所以很多亞馬遜賣家的FBA貨件經(jīng)常被無端查驗(yàn)。而且印度的進(jìn)口關(guān)稅非常高昂,含GST的稅率普遍在35%-45%左右。刨去退貨率,再刨去關(guān)稅,利潤率已經(jīng)很窄了。

    亞馬遜印度站的退貨率就是很高的,而且很多賣家都反映亞馬遜印度站并不是那么好做,以上給大家介紹了一些印度站的劣勢,大家可以去看一看,再做決定。

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    亞馬遜印度推出Sale Event Planner工具,助力商家活動策劃

    亞馬遜印度公司日前宣布推出一款名為Sale Event Planner的新工具,致力于幫助賣家準(zhǔn)備Amazon.in上即將舉行、正在進(jìn)行的活動。

    促銷活動策劃工具現(xiàn)已在亞馬遜賣家應(yīng)用程序上提供,它將幫助賣家提前了解活動,確保他們有足夠的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。賣家可以使用此工具選擇在促銷活動中提供超值優(yōu)惠,并獲得有關(guān)最佳庫存的建議以備貨。至少有一項(xiàng)交易推薦并使用賣家應(yīng)用程序的賣家都可以使用該工具。

    亞馬遜推出活動策劃工具,主要是為了讓賣家以最大限度利用機(jī)會參與平臺促銷活動,助力其發(fā)展業(yè)務(wù)。考慮到印度賣家在移動端應(yīng)用程序上的高使用率,該工具首先是在移動設(shè)備上構(gòu)建的,方便賣家使用。

    亞馬遜印度銷售合作伙伴服務(wù)總監(jiān)Amit Nanda表示: “亞馬遜的做法一直是利用技術(shù)作為印度各地賣家的推動力,通過電子商務(wù)為印度任何地方的客戶提供服務(wù),從而擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。通過此次推出,我們的目標(biāo)是幫助成千上萬的本地企業(yè)從這些銷售活動中獲取更多價(jià)值,并成為數(shù)字企業(yè)家?!?/p>

    需要注意,亞馬遜印度站今年P(guān)rime Day將于7月15日凌晨12:00至7月16日晚上11:59舉辦。此次活動優(yōu)惠涉及品類包括電視、筆記本電腦、智能手機(jī)、時(shí)尚與美容、雜貨、日常必需品等?;顒悠陂g,亞馬遜平臺將有來自400多個(gè)頂級印度和全球品牌的45,000多款新產(chǎn)品以及2000多款中小型企業(yè)推出的新產(chǎn)品。

    值得一提的是,在Prime Day來臨之前,亞馬遜印度站還推出了一項(xiàng)新功能“定制你的產(chǎn)品”(Customise Your Product),允許客戶在購買前定制產(chǎn)品。

    新功能現(xiàn)在適用于76個(gè)不同類別的10000多種產(chǎn)品。它提供了一種“直觀”的定制體驗(yàn),為客戶提供可視化的設(shè)計(jì)工具,使其能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制,同時(shí)提供產(chǎn)品預(yù)覽選項(xiàng),以實(shí)時(shí)查看最終定制的產(chǎn)品。

    客戶可以根據(jù)他們的創(chuàng)意要求,對一系列產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制,包括百葉窗、毛毯、家居裝飾、墻面藝術(shù)、家具、刻字筆、項(xiàng)鏈、水壺、杯子、服裝等等。

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