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    淘寶安心鑒是中檢嗎?保真嗎?

    2023-07-06 | 23:14 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:28

    為了讓淘寶的用戶能夠更加安心地在淘寶上購買珠寶、奢侈類的商品,淘寶平臺新推出了“安心鑒”的服務,可以增加買賣雙方的購物信任度。那淘寶安心鑒是中檢嗎?

    不是

    一、淘寶安心鑒保真嗎?

    保真。

    兩個月前,淘寶針對珠寶、奢侈品等產品,悄悄上線了一項名為“安心鑒”的商家服務。

    具體來說,消費者在淘寶購買奢侈品、二手奢侈品以及珠寶類產品時,購買帶有“安心鑒”標識的商品并選擇“安心鑒”服務后,在訂單生成后商家會直接將商品送往與淘寶合作的第三方專業(yè)檢測機構,如“中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心(北京中檢)”“國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心(ngtc)”,由專業(yè)人員對商品的進行檢測,商品通過鑒定后再發(fā)往消費者。

    帶有“安心鑒”服務的商品,在詳情頁“保障”一欄可以看到“安心鑒”字樣。提交訂單時“服務保障”欄也會顯示由商家贈送的這一服務。在整個交易過程中也實時向買家展示了2段式的物流軌跡以及服務的各個節(jié)點。

    二、安心鑒服務要求

    加入“安心鑒”服務的服務商,須履行的服務包括但不限于:

    (一)須在“簽收”檢測商品后72小時內完成如下事項:

    1、完成檢測并生成檢測報告;

    2、檢測結果合格的,完成發(fā)貨服務;無法檢測或檢測不通過的,完成退貨服務,退貨時間及相關事宜以賣家與服務商雙方約定為準;不得出現違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯誤上傳報告單或出現報告單內容有誤等情形;

    (二)檢測后發(fā)貨或退貨的商品必須確?!巴旰谩?,不得造成磨損或二次傷害,影響二次銷售;

    (三)應確保檢測結果的客觀準確性,不得出現服務商檢測結果與復檢結果不一致且確定為服務商檢測失誤的情形(復檢機構由賣家/買家與服務商協商約定);

    (四)不得出現調換送檢商品的情形。

    如服務商因違反上述情形導致買家退款的,須根據實際情況賠付賣家,最高不超過實際產生的費用。費用包含但不僅限于:商品實收款、首次發(fā)貨運費、二段物流費用、買家退貨運費、復檢往返運費、檢測費用和復檢費用。

    綜上所述,淘寶安心鑒不是中檢。買家購買帶有“安心鑒”標識的商品并選擇“安心鑒”服務之后,賣家就會在約定時間內提供“先檢測,后發(fā)貨”的服務。

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