亞馬遜印度站日前推出了一項(xiàng)新功能“定制你的產(chǎn)品”(Customise Your Product)，允許用戶在購買前定制產(chǎn)品。

新功能現(xiàn)在適用于76個(gè)不同類別的10000多種產(chǎn)品。它提供了一種“直觀”的定制體驗(yàn)，為客戶提供可視化的設(shè)計(jì)工具，使其能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制，同時(shí)提供產(chǎn)品預(yù)覽選項(xiàng)，以實(shí)時(shí)查看最終定制的產(chǎn)品。

客戶可以根據(jù)他們的創(chuàng)意要求，對一系列產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制，包括百葉窗、毛毯、家居裝飾、墻面藝術(shù)、家具、刻字筆、項(xiàng)鏈、水壺、杯子、服裝等等。

新功能將幫助亞馬遜進(jìn)軍印度分散且服務(wù)不足的個(gè)性化禮品市場，以及滿足客戶不斷發(fā)展的個(gè)性化需求。通過這項(xiàng)創(chuàng)新，亞馬遜平臺(tái)提高了客戶參與度，并將有限的產(chǎn)品選擇轉(zhuǎn)化為無限的選擇。

定制功能支持三種形式：文本、圖像和產(chǎn)品配置。具體來說，文本定制允許客戶使用賣家在賣家中心指定的顏色和字體選項(xiàng)向產(chǎn)品添加文本;

圖片定制使客戶可以通過上傳圖片來定制產(chǎn)品，客戶還可以添加文本以顯示在圖像上;產(chǎn)品配置使賣家能夠通過賣家中心創(chuàng)建一系列下拉自定義選項(xiàng)，客戶可以使用這些選項(xiàng)來個(gè)性化產(chǎn)品。賣家還可以自行決定針對特定定制選項(xiàng)收取額外費(fèi)用。

買家可以通過搜索結(jié)果中的“個(gè)性化”徽章和產(chǎn)品頁面上的“立即定制”按鈕找到“定制你的產(chǎn)品”這項(xiàng)新功能。買家必須在將產(chǎn)品添加到愿望清單之前點(diǎn)擊“立即定制”。點(diǎn)擊之后，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對話框，里面有大量的選項(xiàng)，包括字體大小、表面顏色、文字和其他。待完成定制后將其添加到購物車，就可以進(jìn)行購買。

商家啟用該功能時(shí)需注意，此功能僅適用于商家配送網(wǎng)絡(luò)(MFN)和EasyShip產(chǎn)品下列出的產(chǎn)品。目前定制產(chǎn)品不支持FBA(亞馬遜物流)來配送訂單。

值得一提的是，亞馬遜印度站此前在官網(wǎng)宣布，今年P(guān)rime Day將于7月15日凌晨12:00至7月16日晚上11:59舉辦。此次活動(dòng)優(yōu)惠涉及品類包括電視、筆記本電腦、智能手機(jī)、時(shí)尚與美容、雜貨、日常必需品等。

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亞馬遜買家互動(dòng)上線促銷郵件Promote a Promotion新功能

亞馬遜全球開店發(fā)布消息稱，亞馬遜買家互動(dòng)(Manage Your Customer Engagement，簡稱“MYCE”)又出全新功能促銷郵件Promote a Promotion。

目前該功能僅支持“Percentage Off”類型的促銷，品牌賣家可以在創(chuàng)建完該類型的促銷活動(dòng)后，通過買家互動(dòng)(MYCE)的促銷郵件新功能向品牌粉絲發(fā)送含有折扣促銷代碼的定制郵件，折扣范圍在15%到50%之間。

亞馬遜全球開店表示，目前定制受眾功能正在測試中，部分參與測試的賣家除了品牌粉絲之外可以給更多的定制人群發(fā)送郵件。未來定制人群會(huì)在人群定義和使用條件上做出進(jìn)一步的明確。

亞馬遜全球開店透露，只需兩個(gè)步驟，即可創(chuàng)建“促銷郵件Promote a Promotion”新功能。首先需要?jiǎng)?chuàng)建符合買家互動(dòng)(MYCE)要求的促銷。操作路徑：賣家平臺(tái)—廣告—管理促銷—?jiǎng)?chuàng)建促銷—Percentage Off。

亞馬遜全球開店提醒，亞馬遜限制以下產(chǎn)品提供促銷優(yōu)惠：媒介類商品(圖書、音樂、影視);酒不得包括在所有促銷活動(dòng)中。

其次，在創(chuàng)建完符合要求的促銷后，就可以在買家互動(dòng)(MYCE)頁面使用“促銷郵件Promote a Promotion”功能。操作路徑：賣家平臺(tái)—品牌—買家互動(dòng)。

亞馬遜全球開店特別提醒，針對同一受眾類型一次只能創(chuàng)建一個(gè)郵件促銷活動(dòng)。比如，當(dāng)賣家已經(jīng)為品牌粉絲創(chuàng)建了一個(gè)“促銷郵件Promote a Promotion”的營銷活動(dòng)，在該活動(dòng)結(jié)束之前賣家不能再為品牌粉絲創(chuàng)建其他買家互動(dòng)(MYCE)的任何營銷郵件。

據(jù)了解，目前通過“促銷郵件PromoteaPromotion”發(fā)送給到指定人群的促銷折扣并不會(huì)影響歷史最低價(jià)，但亞馬遜建議賣家特別在旺季前后要綜合考慮消費(fèi)者對于價(jià)格的感知度和購買綜合體驗(yàn)。

“促銷郵件PromoteaPromotion”是一個(gè)給定向人群發(fā)送促銷折扣郵件的工具，其發(fā)送的促銷折扣就是已有的“PercentageOff”類型的促銷，所以促銷相關(guān)的疊加規(guī)則也與該促銷類型保持一致。

亞馬遜全球開店表示，該功能針對品牌粉絲群體，每個(gè)受眾每7天可以發(fā)送一次。促銷郵件創(chuàng)建成功后，5天為一個(gè)完整的發(fā)送周期。一般郵件會(huì)在創(chuàng)建后6天左右發(fā)出，其中人工審核需要花費(fèi)2-3天，賣家們要在審核完成后才能在買家互動(dòng)(MYCE)的列表中看到。

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